海南环岛高铁工作人员接连帮助旅客找回贵重遗失物品

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 祝源湘 摄影报道）11月4日，记者从海南铁路获悉，海南环岛高铁工作人员近日接连帮助旅客找回贵重遗失物品，并收到旅客的感谢信与点赞。

11月1日，C7836次列车驶离神州站后，列车长刘佳鑫接到车站值班员通知：旅客张先生下车时遗落黑色双肩包，内有大额现金及重要证件。刘佳鑫随即根据座位信息排查，很快在6车6F座位找到背包，经清点包内有现金23260元及多张银行卡、证件。由于列车后续不再经停神州站，刘佳鑫第一时间联系张先生，商定将背包移交至万宁站供旅客就近认领。当日22时26分列车抵达万宁站后，背包顺利完成交接。

同一天，C7840次列车驶离文昌站后，列车长张轩接到工单，得知有旅客在7号车厢15F座位上遗落了一个装有笔记本电脑的背包。张轩赶到现场找到背包后，却发现包内并没有电脑，而是总价值超万元的7台相机。他立即联系旅客李先生核实，才得知李先生乘车时提前拿出电脑，填报信息时出现误差。最后，双方商定将背包移交至距离李先生更近的美兰站。从接到工单，到找回背包、核实信息、敲定移交方案，全程仅用10分钟。

11月3日，C7313次列车运行在琼海站至神州站区间时，列车长夏洪峰接到旅客庞先生的求助，称自己将装有贵重首饰的背包遗落在5号车厢，但不记得具体座位。夏洪峰逐座排查后，最后在5号车厢1D座位的行李架上找到了背包，清点发现包内有现金1111元、10余张银行卡，还有多条金项链、金耳环等贵重饰品。随后背包被移交至陵水站，庞先生顺利领回全部物品。

海南铁路部门提醒，旅客乘车期间请妥善保管随身物品，下车前务必仔细检查。如不慎遗失物品，可第一时间向站车工作人员求助，或通过铁路12306官方平台进行反馈求助。

【责任编辑：韩　婧】

【内容审核：孙令卫】

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