点赞自贸港医疗!俄罗斯一副议长体验海南国际化体检服务
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 柯育超)“来之前还担心语言不通会影响体检,没想到全程都有俄语服务,太贴心了!”在海南省肿瘤医院/海南医科大学附属肿瘤医院国际部,俄罗斯克拉斯诺亚尔斯克边疆区立法会议副主席(副议长)安德烈·彼得罗维奇·诺瓦克竖起了大拇指。
6月,海南省肿瘤医院/海南医科大学附属肿瘤医院国际部刚刚揭牌成立,便迎来了首位外籍体检客户——诺瓦克。这是一位长期深耕中俄经贸合作的重量级人物,常年对接中国企业在西伯利亚北部的农业、文旅投资等项目。凭借中俄互免签证政策的便利,他频繁往来于两国之间,而海南四季如春的气候,让他在商务考察之余,也萌生了体验医疗服务的念头。
于是,这场“说走就走”的体检体验,成了他在海南的一次意外收获。
海南省肿瘤医院副院长、国际部主任董文介绍,国际部是医院重点打造的高端涉外医疗平台,全面对标国际一流医疗服务标准,为外籍人士和国内高端人群提供个性化、高品质的特需医疗服务。作为全省唯一的三级甲等肿瘤专科医院,医院整体按国际现代化医疗标准建设。
而诺瓦克选择来这里做体检,更像是一次对自贸港医疗服务水平的“实地探访”。面对这次“初考”,医院显然没有辜负期待。
体检不是冷冰冰的检查流程,而是一场有温度的服务体验。为了让诺瓦克享受到最优质的服务,海南成美医院副院长牛铁红、健康管理中心主任李磊提前统筹安排,指派精通俄语的医务人员全程对接,并配备专职人员陪同引导。从预约登记、健康咨询、全套体检,到报告解读,所有环节“一站式”搞定。
更让人安心的是专属绿色通道和休息客房,无需长时间排队等待,没有不必要的来回奔波,每个环节都提前预留好了专属时间。整个体检过程高效、私密、舒适,让诺瓦克先生感到“宾至如归”。
“医生很专业,设备很先进,环境很舒适——但我最感动的,是医院为我配备的俄语服务团队,沟通零障碍!”诺瓦克先生感慨地说。
不仅过程舒心,结果也“给力”。海南省肿瘤医院医学检验科已通过ISO 15189医学实验室认可,这意味着该院出具的检验报告在国际上可实现结果互认——对频繁跨境差旅的外籍人士来说,这一细节显得格外有实际意义。
次日,医院安排高年资医生为诺瓦克提供了一对一的报告解读和健康指导,细致入微的专业态度再次赢得他的高度信任。他表示,中俄互免签证政策为人员往来提供了极大便利,他十分愿意将海南优质的体检服务推荐给更多俄罗斯友人,并期待未来与该院在医疗领域开展更多交流合作。
【责任编辑:韩 婧】
【内容审核:孙令卫】
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