普及金融知识……人保财险海口市分公司开展形式多样的“3·15”活动

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋 摄影报道）今年3月15日是第42个国际消费者权益日。3月11日至15日，人保财险海口市分公司号召各单位以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。

在营业厅设置老人服务窗口、开设总经理接待日……连日来，人保财险海口市分公司各单位开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动形式多样。通过职场门面的LED播放活动主题；在营业厅设置老人服务窗口，布置金融教育宣传区；在各营业网点宣传栏摆放3.15教育宣传周风险提示、金融消费者尊享八项权益、给老年群体的金融消费建议、非法集资、反洗钱等宣传折页，供上门客户取阅，提升客户金融知识素养。

此外，3月15日当天，开设总经理接待日，切实保护消费者合法权益的有效抓手，夯实消费者权益保护工作主体责任，拓宽内外部客户信访渠道，提升投诉信访处理质效；在单位职场、小区、社区、三农网点、乡村居委会等地方摆放易拉宝和发放宣传折页开展宣传，结合各地业务发展实际，开展灵活多样、丰富多彩的现场宣传服务活动；配合国家金融监督管理总局海南监管局在人流量大的商圈举行宣传活动，向广大金融消费者普及金融知识，讲解金融产品和服务的特点和风险，提高消费者的金融素养和风险防范意识，宣传金融消费者权益保护的相关法律法规和政策，让消费者了解自己的权益和义务，以及如何维护自己的合法权益。

人保财险海口市分公司有关负责人表示，“3.15金融消费者权益保护教育宣传”活动是一个重要的平台，旨在加强金融消费者与金融机构之间的沟通和理解，促进金融市场的健康发展，今后将把“消费者权益保护教育”工作列入常态化。

据统计，此次宣传周活动共有10个经营单位，6个三农网点，1个城网网点，400余名员工参加，参与活动客户35000余名。

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：孙令卫】

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