服务多元化！购物更便捷！海南火车离岛免税购物政策获旅客点赞

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端实习记者严格 通讯员 李潇浪 ） “这已经是我第二次购买免税品选择乘坐火车携运出岛了，真的很方便。”王女士说道：“只要提前一天在网上下单或者在实体店购买免税品，第二天坐车前携带身份证和车票到提货点就可以提上货，还可以享受进入软卧候车室休息和提前上车的服务，我对购物提货流程感到很满意。”

记者从海口海关获悉，为进一步促进火车离岛免税购物政策效应释放，该关通过优化提货流程，增派值班人员，加强宣传引导等方式，有效提升监管服务效能。采取“三集中一优先”的模式提升旅客提货效率，即“发车前1小时开始集中提货——协调车站方面分流购买免税品旅客集中至软席候车室候车——由车站派专人集中过闸机刷票进行系统核销——引导购买免税品旅客优先上车”，在保证了监管集约化的同时，有效提升了旅客购物体验。同时，为应对好列车晚点、春节大雾天气和近期台风出现停航等特殊情况，该关提前制定应急预案，提供24小时预约通关服务，动态调整提货时间，安排旅客提前提货，确保火车离岛免税业务运行顺畅。据海口海关统计，今年1-7月份乘火车离岛旅客提取免税品3.58万件，同比增长23%，总金额2012.66万元，同比增长11.8%。

海口海关所属海口美兰机场海关相关负责人介绍：“海南火车离岛免税购物政策是离岛免税政策的重要组成部分，该政策拓宽了离岛旅客免税购物渠道，为旅客提供了更加多元化的服务。下一步，我关将继续优化对火车离岛免税业务的监管与服务，为实施更加开放便利的离岛免税购物政策提供良好环境。”