随手一拍，问题即报——海南城市管理“随手拍”全面上线

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 李兴民 ）城市治理人人参与，美好环境人人共享。在省12345热线中心大力支持下，海南省住建厅运管服平台“随手拍”功能已全面上线启用。广大市民通过微信、支付宝中的“海易办”小程序，随时随地拍照上报身边的城市管理问题，主动参与城市共建共治。

市民在日常出行、生活中，如发现占道经营、违规户外广告等市容秩序问题，垃圾堆积、卫生死角等环境卫生问题，井盖缺失、路灯损坏等市政设施故障，以及积水坑洼、病媒孳生等爱国卫生隐患，只需用手机拍摄现场照片、简要填写问题情况，即可一键提交上报。平台为充分保护市民个人隐私，支持匿名上报。

市民上报的所有问题线索，将统一接入省12345热线中心工单闭环处置体系，严格按照受理登记、派单处置、整改落实、结果反馈全流程闭环办理。市民可随时在线查询案件办理进度，平台确保件件有着落、事事有回音。

小举动汇聚大力量。欢迎广大市民积极争当城市治理监督员，主动反馈身边城市管理问题，助力各类隐患问题早发现、早处置、早整改，共同打造干净整洁、安全有序的美丽海南！

【责任编辑：冯   超】

【内容审核：吴钟旺】

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