刘小明在三亚接待来访群众

刘小明在三亚接待来访群众时指出

找准群众反映的难点、政府工作的重点

用心用情用力做好信访工作

结合树立和践行正确政绩观学习教育有关工作安排，省长刘小明6月10日在三亚市接待来访群众。

三亚市吉阳区荔枝沟路老干所小区、天涯区解放路医药小区均为老旧小区，但尚未实施水电抄表到户改造工程。小区居民通过信访渠道反映，希望政府部门加快推进相关工作，提高小区居民的生活便利度。

刘小明先后走进两个小区，实地了解存在问题及下一步工作计划，并在天涯区三亚湾党群服务中心与来访群众面对面交流，组织有关部门和三亚市研究推动问题解决。他指出，要坚持实事求是，立足客观实际，做到公开透明，尊重群众主体地位，争取群众理解支持，按照既定改造计划和方案，尽快推动实质性改造施工。要坚持问题导向、目标导向、效果导向，进一步举一反三、深入摸排、查漏补缺，对还未实施水电抄表到户改造工程的老旧小区，加大工作力度，做好资金安排，抓紧谋划项目，加快推进改造，提升政策执行的力度和温度，让群众看到实实在在的成效。

刘小明指出，当前，全党正在深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，引导广大党员干部落实“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求，创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。具体到信访工作方面，就是要接待好每一次群众来访、处理好每一封人民来信、化解好每一个信访积案。信访部门要用心用情用力做好信访工作，对群众反映的突出问题，以及倾向性、苗头性隐患进行定期研判，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，同时找准群众反映的难点、政府工作的重点，主动向党委、政府和有关部门提出完善政策、制度、措施的意见建议，增强工作的前瞻性、科学性，更好地为人民群众服务。要深入推进信访工作法治化，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

省政府秘书长蔡强参加接访。

（原标题：刘小明在三亚接待来访群众）

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