海南放心游平台文旅智能体 “海小南”正式上线支付宝

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 张艺）记者获悉，海南放心游平台面向全国公众推出的AI文旅智能体“海小南”，现已在支付宝APP上线运行。基于“AI+文旅场景”，“海小南”将平台公共服务与AI智能客服深度融合，面向海南本省特色旅游场景提供更准确、更及时、更可靠的智慧出游体验。

“海小南”作为游客在海南的专属旅游搭子，可提供当地商户信息查询、在线投诉理赔、旅游产品购买等综合服务功能。游客还可与“海小南”智能体对话互动，获取餐饮美食、娱乐休闲推荐以及个性化行程规划服务，快速制定旅行计划。丰富的个性化服务场景将帮助游客高效规划行程，享受轻松便捷的智能旅游服务。

值得关注的是，在游客游览景区时，可开启“海小南”的AI伴游功能，实现实时定位导航。“海小南”还可提供景点介绍、语音讲解及游玩路线等实时陪伴服务，全方位提升游客的旅游体验。智能化导览服务让游客在海南游玩更加安心便捷。

文旅智能体“海小南”的上线并非简单的技术叠加，而是人工智能赋能文旅行业的一项创新应用。这一应用的推出标志着海南旅游服务迈入智能化新阶段，为旅游行业带来新的发展机遇，也让游客的旅程更加轻松便捷。“海小南”的推出顺应了海南打造国际旅游消费中心和加快文化旅游业智能化升级的战略方向，为海南文旅业高质量发展注入了新动力。

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：吴钟旺】

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