保亭去年已实现16个“高效办成一件事”主题上线

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 熊文颖）近年来，保亭黎族苗族自治县全力推进营商环境重点领域改革攻坚克难，努力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，全面提升企业获得感、幸福感。2024年，保亭已实现16个“高效办成一件事”主题上线，累计办理6600件，“一件事一次办”主题集成服务套餐64个，受理办件4.04万件，进一步提升企业和群众的办事便利度，最大限度实现利企便民。

聚焦项目推进，打通企业发展堵点难点。保亭积极保障项目建设，推进首席服务专员的常态化服务社会投资项目60个，积极推进“2024年促投资攻坚季行动”，主动靠前推进项目问题解决。

聚焦企业发展，构建全方位企业服务体系。保亭选取规模以上和重点项目建设企业100家，由全县包括县委、县政府及各行业主管部门领导在内的34名包联员服务，通过包联员、12345等多渠道收集企业诉求问题26个并已全部办结。常态化开展“咖啡时间一政商对话加速跑”107期，参与企业543家次，所收集企业诉求的解决率达94%以上。做好企业发展服务。持续改善小微企业融资环境，帮助企业获贷2365万元，意向贷款3700万元。

聚焦无事不扰，为企业创造宽松发展环境。保亭积极推广海南省涉企活动统筹监测平台。加强对各部门、乡镇调研和监管执法等涉企活动的统筹管理，合计统筹对入企调研活动进行事前预约101次，对执法检查活动进行事后登记209次，系统应用记录合计439次。推广“综合查一次”，创建“综合查一次”通用场景12个、个性化场景97个，“综合查一次”检查减少率为65.61%。

聚焦涉企问题，加大营商环境问题督办处置力度。开通保亭12345平台涉企专席，设立专人专岗，将收集到的企业诉求立即转交至相关职能部门进行办理。成立助力企业复工复产专项小组，针对企业具体需求，量身定制问题解决方案，靶向施策解决企业复工复产问题。2024年保亭共受理涉企问题124件，其中，12345热线共受理涉企问题120件，已全部办结，办结率、满意率均为100%；营商环境问题受理平台共收到投诉件4件，解决率排名全省第二。

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：孙令卫】

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