游客未达消费标准导游不给房卡?当地官方回应…

澎湃新闻 2023-02-08 11:44:18

2月6日

一网友称参加广西一旅行团时

被强制购物

不达消费标准不给房卡的视频

引发关注

陈先生(化名)称,该旅行团团费为398元,大部分游客年龄在70至80岁,报名时工作人员虽然告知大家这是一个购物团,但未提到有最低消费标准。

直到旅途第二天,导游才宣布每人必须消费满400元,否则不给房卡,因此与团内另一游客发生冲突。

6日,该团导游黄女士称,是因为对方仅花费了100元,消费金额过低导致。

该导游称,游客们所交团费甚至不足以承担酒店一晚的费用,因此,行程表中虽未明确标明有“最低消费标准”,但游客们应该是“心知肚明的”,“但凡有正常思维能力的人,都知道要履行购物义务的”。

该团行程表显示,整个行程共7天6晚,游览线路包含三座城市,十余个购物点。2月7日,桂林市文化广电和旅游局工作人员表示,目前已关注到相关舆情,目前正在核实处理。据该旅行社工作人员称,导游黄女士已被辞退。

(原标题:游客未达消费标准导游不给房卡?当地官方回应…)

【责任编辑:赵康丽】

【内容审核:林思冰】