办套餐需绑4张副卡？海口市民质疑中国移动设“霸王条款”

移动营业厅内的套餐办理宣传海报。（周先生供图）

想要办理“流量不限量”套餐，却被告知办理需绑定4张副卡，这样的“奇葩”事你是否曾碰上？1月13日，市民周先生就遇到了这样一件烦心事。“因为工作需要，想要把此前使用的话费套餐改成158元的流量不限量套餐，不料到移动营业厅一咨询，却被告知办理该套餐，前提必须绑定4个新入网的号码。我只有一台手机，要那么多副卡干嘛？”周先生怀疑自己碰上了“霸王条款”。

据周先生介绍，13日上午，他来到位于海甸三西路一家中国移动营业厅对相关套餐进行咨询。业务员向其介绍，目前中国移动的两款“流量不限量”套餐中，98元/月套餐内包括省内流量不限量+国内2G流量+200分钟通话，前提是需绑定一张副卡。而158/月的家庭套餐除了省内流量不限量+国内2G流量+1000分钟通话，外需绑定4张副卡。

“绑定的手机号码还必须是30天内新入网的号码，而且此后副卡消费过程中出现欠费，费用还得我来支付，我自身的权益得不到保障。”周先生对此套餐的设定表示无法理解，“在查阅相关资讯时，我注意到，此前工信部约谈三家运营商时，要求企业不能限制用户的资费选择权。”

对此，海口网记者拨通中国移动客服电话进行咨询，客服话务员表示，办理158元家庭“流量不限量”套餐至少绑定2张副卡。而针对绑定副卡的“硬性规定”，客服话务员表示，套餐规则就是这样的。

针对此事，海口网记者咨询了法律界相关人士，海南威盾律师事务所律师肖拥群表示，《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。而《消费者权益保护法》第十六条第三款规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

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