旅客腰椎骨折需躺担架乘车 三亚火车站开辟绿色通道

商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者 徐明锋 通讯员 王丹惠 摄影报道）三亚火车站一旅客因腰椎骨折，只能躺在担架上乘车，客运值班员李成接到求助后，为旅客开辟绿色通道，将旅客安全送上火车。

12月13日，李成发现旅客夏女士在12306网站上的求助信息后，立即通过电话与她取得联系。

据了解，夏女士将乘坐当天下午17时08分出发的Z202次列车去往广州，与她同行的崔女士因为腰椎骨折，身体无法动弹，只能躺在担架上乘坐救护车进站，需要车站提供帮助。除此之外，他们没能买到一起的席位，夏女士不方便照看病人，需要协调席位。

了解情况后，李成第一时间联系了Z202次列车长，说明该旅客特殊情况，经过多方协调将夏女士与崔女士的席位调换至方便照看的合适位置，并通知各岗位为他们进站乘车开辟绿色通道。

当天16时20分，崔女士乘坐的救护车到达车站，通过绿色通道到达列车所在站台，为方便受伤旅客崔女士上车，李成将救护车引导到他们将乘坐的5号车厢门口。由于重点旅客无法移动，必须担架互送，客运值班员李成、熊蕾及客运员孙树伟配合医护人员一同将重点旅客护送至车厢内，在车长的配合协助下，旅客顺利搭乘列车。