海南曝光多领域AI虚假宣传典型案例,涉及住宿、农产品销售、职业培训等

海拔新闻 2026-11-11 11:02:02

商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 徐明锋)当前,AI绘图、AI虚拟背景等人工智能技术已普遍应用于网络营销,在“双十一”网络集中促销季之际,近日,海南省市场监督管理局发布一批网络交易违法典型案例,曝光住宿、农产品销售、美业服务、职业培训等多个领域利用AI实施虚假宣传的违法行为。

儋州某酒店使用AI图片发布虚假广告

儋州市某酒店入驻某平台开展线上团购经营,使用AI生成酒店外观效果图,并下载洗衣房图片用于平台宣传。宣传图片显示酒店四周树木环绕,配备两台洗衣机、盥洗台、蒸汽熨斗;但酒店实际两侧临路,周边为房屋,仅配有一台黑色洗衣机,宣传图片内容与酒店真实情况存在明显差异,该虚假图片信息会对消费者的消费选择产生实质性影响,构成发布虚假广告行为。儋州市市场监督管理局依法责令酒店停止发布广告、在相应范围内消除影响,并处以罚款。

海南省市场监督管理局表示,本案属于线上住宿服务行业利用AI制图、网络图片虚构硬件环境的典型虚假广告案件。随着网络平台成为酒店民宿的主要获客渠道,部分经营主体为吸引客源,使用AI绘图、网络下载非实景图片美化线上店铺页面,刻意虚构建筑外观、配套设施,误导消费者预订,侵害消费者知情权与选择权。

临高某农场使用AI绿幕虚构海南文昌鸡养殖场虚假宣传

2026年1月,有网民反映临高县某农场直播间以“99元4只180天散养海南文昌鸡”作为卖点促销,售价明显低于正常散养文昌鸡成本,消费者质疑产品真伪,反馈发货地为临高,收到疑似外地冷冻鸡。经查,农场在直播过程中使用AI绿幕技术,虚构文昌鸡养殖场场景开展直播宣传,直播间所售文昌鸡实际为三黄鸡,并非地理标志产品海南文昌鸡。

农场使用普通三黄鸡冒充地理标志产品海南文昌鸡对外销售,涉案金额较大,其行为已涉嫌刑事犯罪。临高县市场监督管理局将本案移送公安机关处理。临高县公安局于2026年5月30日对该案予以立案侦查,涉案直播店铺已关停,相关商品全部下架。

海南省市场监督管理局表示,海南文昌鸡是海南省知名地理标志产品,市场辨识度高、消费认可度强。本案是利用AI绿幕虚拟实景直播、以普通禽肉冒充地理标志农产品销售的典型案件。经营者借助AI抠像、虚拟背景等新技术伪造产地养殖场景,制造原产地直供假象,误导消费者,严重侵害地理标志产品专用权、消费者知情权,破坏特色农产品品牌信誉。

海口某纹绣店使用AI技术生成绝对化用语虚假宣传

2026年7月,海口龙华区某纹绣店在某平台直播间直播过程中,使用AI生成“海口天花板纹眉”宣传字样,并在直播间持续显示。经查,其使用最高级指向的话术进行宣传,却无法对纹眉服务效果提供能够支撑的相关证明材料,属于对服务效果作引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者的违法行为。海口市市场监督管理局龙华分局依法责令纹绣店停止违法行为,并处以罚款。

海南省市场监督管理局表示,本案是线上直播营销中使用绝对化、夸大性话术开展商业宣传的典型案例,部分经营者为博取流量、吸引消费者下单,在直播中使用“天花板”等暗含行业最高水准含义的网络流行用语,变相对服务品质、服务效果作出拔高宣传,又不能提供事实依据,易误导消费者决策,扰乱市场公平竞争秩序。

海南某物流科技有限公司使用AI伪造培训效果网络培训虚假宣传

海南某物流科技有限公司为制造参训通过人数多、培训通过率高、通过级别高的假象,弥补培训人数缩减带来的经营压力,使用AI技术自动生成张某某、林某某等多名不存在的人员,将其虚构为“高级物流职业经理”通过人员名单,并在公众号推文发布。虚构名单用于对外宣传培训成效,欺骗、误导意向学员。海口市市场监管局龙华分局依法责令公司停止违法行为,并处以罚款。

海南省市场监督管理局表示,本案是教育培训领域运用AI工具虚构数据、伪造培训成效的网络虚假宣传典型案件。当下人工智能工具降低了内容生成门槛,部分培训机构为争夺生源,借助AI编造学员名单、通过率、获奖、考证通过等虚假信息,美化培训业绩,误导学员选择培训服务,严重扰乱职业培训市场秩序,侵害广大参训学员知情权。

(原标题:海南曝光多领域AI虚假宣传典型案例,涉及住宿、农产品销售、职业培训等)

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