海南省旅游协会发布关于规范导游执业行为倡议书

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 张艺）8月26日，海南省旅游协会导游工作部发布《关于规范导游执业行为的倡议书》，旨在维护海南旅游市场公平有序环境，树立海南导游队伍文明守法、诚信专业的良好职业形象。

本次海南省旅游协会导游工作部现向全省各导游服务公司、导游人员发出如下倡议：

一是压实企业主体责任，筑牢导游执业管理防线。

各导游服务公司要切实扛起管理主体责任，坚持教育在先、预防为主，把导游合规管理贯穿于注册、派团、日常管理全流程。（一）深化法治警示教育。常态化组织导游学习《中华人民共和国旅游法》《海南自由贸易港旅游条例》及海关监管等相关法律法规，重点围绕离岛免税套代购、走私违法典型案例开展警示教育，以案释法，不断提升导游法治素养、风险识别能力和职业自律意识。

（二）做实日常动态管控。健全导游一人一档执业档案，完善动态风险排查机制，加强注册导游带团行为监督提醒，针对执业过程中出现的苗头性、倾向性问题，及时开展内部约谈、警示提醒，做到早发现、早提醒、早纠正。

（三）强化内部自律管理。督促注册导游签订规范执业承诺书，引导导游开展自查自纠，畅通内部反馈渠道。对所属导游发生违法违规行为的，要主动配合相关部门调查处置，切实履行企业管理义务。

二是恪守职业操守底线，规范导游自身执业行为。

广大导游作为海南旅游对外展示的窗口，应当敬畏法律、恪守职业道德，自觉规范带团执业行为：（一）依法依规诚信执业。严格执行各项旅游行业法规制度，坚持持证上岗、接受委派执业，自觉接受旅游、海关等主管部门监督检查，主动签署规范执业承诺书，对自身执业行为承担全部法律责任。

（二）不参与套代购及走私各类违法活动。严禁组织、诱导、协助游客实施离岛免税套代购行为，不得为套代购、走私活动提供人员联络、信息传递、商品接收、转运、分销牟利等便利，不充当违法链条中介。带团期间主动向游客宣讲离岛免税政策及法律风险，做好合规购物提示引导。

（三）不利用封建迷信诱导购物消费。坚持科学文明讲解，摒弃玄学命理、封建迷信内容，不得以祈福、消灾、辟邪等迷信说辞误导、裹挟、胁迫游客消费购物，坚守职业操守。

（四）不实施“车购”等变相诱导消费行为。严禁在旅游大巴车厢内开展商品推销、营销宣讲，不得利用旅途封闭空间变相诱导游客消费；严格按照旅游合同约定提供服务，自觉抵制变相诱导、变相强迫消费行为。

（五）不组织非法涉宗教旅游相关活动。严格遵守国家宗教政策法规，不组织、不推介非法涉宗教游览项目，不借旅游行程从事非法传教活动；涉及宗教场所讲解时，做到客观合规，杜绝违规宗教宣传行为。

此外，该倡议书强调，导游队伍是海南旅文行业高质量发展的重要力量。各导游服务公司切实履职尽责，抓实抓细内部管理；全体导游人员知敬畏、存戒惧、守底线，自觉远离各类违法违规执业行为。让我们共同营造风清气正、文明规范的海南旅游市场环境，助力海南自由贸易港旅文产业高质量发展。

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：孙令卫】

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