洛阳博物馆发布郑重声明

8月12日下午，洛阳博物馆发声明称监测发现，部分网络平台上，存在未经洛阳博物馆授权，擅自售卖所谓博物馆门票，或以提供讲解服务、组织研学活动等名义违规收费的行为。全文如下：

各位观众朋友们：

暑假期间，洛阳博物馆参观预约量持续攀升。我们监测发现，部分网络平台上，存在未经洛阳博物馆授权，擅自售卖所谓博物馆门票，或以提供讲解服务、组织研学活动等名义违规收费的行为。上述违规经营行为，严重侵害观众合法权益，扰乱博物馆正常参观秩序。目前洛阳博物馆已委托法律顾问开展证据固定，依法依规处置相关侵权行为。

现再次郑重声明，洛阳博物馆始终秉持博物馆的公益属性，实行实名预约免费参观，目前开放的免费参观门票只通过洛阳博物馆官方微信公众号预约小程序“洛阳博物馆官方预约”面向观众开放预约，未委托、授权任何洛阳博物馆以外的第三方平台或个人代理参观预约和提供现场讲解服务。请大家警惕各类非官方网络平台宣传的“买讲解保进馆”“讲解带门票”等虚假信息，避免个人权益受损。

如您发现账号虚假售票、违规揽客、虚假宣传研学讲解等侵权行为，可留存账号截图、聊天记录、付款凭证等证据，通过以下方式反馈：

1.博物馆现场服务台进行线索登记

2.向官方邮箱发送侵权线索：luoboguanzhang@126.com

洛阳博物馆将对收集到的线索统一汇总，移交公安机关及文化执法部门跟进处置。感谢广大观众监督，共同维护安全有序的参观环境！

洛阳博物馆

2026年8月12日