海口秀英区：志愿服务常态化  暖心服务润民心

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者王辉摄影报道)为贯彻落实海市"双创"工作指挥部和市志愿服务联合会关于建设镇街、社区志愿服务站的工作部署，推动志愿服务阵地化，打通便民服务"最后一公里"，助力文明城市创建，秀英区在西秀镇便民服务中心建设学雷锋志愿服务站。

秀英区西秀镇学雷锋志愿服务站自成立以来，每天安排一名志愿者，为市民提供信息咨询、便民服务、文明引导、公益宣传、禁烟控烟、环境卫生劝导等内容，积极配合西秀镇便民服务中心工作。

8月22日上午，西秀镇便民服务中心迎来一位特别的"客人"。符奶奶今年80岁，过来办理退休认证，由于年龄过高，腿脚不利索，志愿者主动去搀扶符奶奶到前台办理，只用了几分钟的时间，就为符奶奶办好了所申请的手续，并贴心的搀扶到车上。

秀英区西秀镇设立便民服务大厅，与农民群众生产、生活息息相关的及企业服务统一纳入到便民服务中心，受理内容涵盖了所有镇的服务窗口。下一步，秀英区西秀镇将以群众满意度作为便民服务的基本点和出发点，以方便群众、服务群众作为工作的核心内容，不断完善便民服务体系，不断提升办事效率，实现便民服务在阳光下运行。