海口秀英港全力保障市民、旅客返程顺利

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 李兴民 摄影报道）正月初九，春节收假后的第一天，海口秀英港已进入春节长假返程高峰，人流量、车流量持续增加。记者在现场看到，长长的出岛队伍中，不少人提着大包小包，有的手里提着各种海南特产，告别海南、告别家乡，奔向远方，开启新一年的新征程。

记者注意到，一些自驾车司机的后备箱中，海南土特产被塞得满满当当，甚至有些司机还带了一些海南蔬菜。

记者在海口秀英港售票大厅看到，人流涌动，大厅外聚集了不少拎着大箱小包准备出岛的旅客，港口前的滨海大道上车辆排起了数百米长队，等待进入港区。

在深圳一家企业务工的陈福陆说，千般不舍，万般牵挂，全浓缩在海南土特产里。

 “这次回海口老家过年，深刻感受到家乡的变化，新的一年要更加努力，要在深圳多学一些知识，将来为建设家乡贡献力量。”青年陈福陆这样说。

“第一次全家来海南自驾旅游，感觉空气很好，这边的树木花草很多，给人的感觉就是特别适合度假。”一位来自甘肃的游客邓先生表示。“我打算明年早一点来海南旅游，感觉这次大海还没有看够！”游客邓先生说。

“海南，下次见。”2月18日下午3时许，来自广西北海的游客王先生结束了为期5天的海南之旅，从海口秀英港返程时这样挥手说。“一切都很顺利，原以为要在港口等待很久，没想到过来只等了2个多小时，就可以登船过海了。”

“这几天，看到网上到处提醒过海要提前购票，所以我就提前买好了返程的车船票，按照预约的时间提前到达港口排队，整个过程都显得很从容。”王先生这样说。

在自动售票机前，一位工作人员说，今天到秀英港的乘客，购买船票出岛不再“焦虑”。

在服务方面，秀英港每天安排来自不同行业的志愿者，分散在小车进港口、进港车道、安检口、客运站门前咨询点、自助售票处等处，有序引导待渡车辆前行，站内志愿者耐心解答过海旅客咨询，甚至120救护车就停在站前广场，随时应对旅客突发情况的发生。

据了解，海口市交通局制定了“全预约过海模式”，起到削峰填谷、引导出岛司机旅客错峰出行的作用，同时加大对“全预约过海模式”宣传力度，提升旅客预约过海率，保证港口疏运效率和服务质量，确保返岗务工人员安全、有序乘车，展现了城市的担当与温度，赢得过往旅客的交口称赞，让不少旅客背起载满爱的行囊，踏上爱心护航的路，开启了新一年的征途。

【责任编辑：吴钟旺】

【内容审核：符　坚】

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