国务院派出18个督查组赴地方督查

按照国务院第四次大督查总体安排，在各地区开展全面自查的基础上，7月16日，国务院派出18个督查组，分赴天津、河北、山西、内蒙古、吉林、黑龙江、江苏、浙江、山东、河南、湖北、湖南、广东、重庆、贵州、云南、陕西、甘肃等18个省（区、市），对贯彻落实党中央、国务院重大决策部署情况开展实地督查。

实地督查期间，国务院各督查组统一在实地督查地区开通了督查热线电话。欢迎广大群众通过热线电话，反映问题、提供线索、提出建议。

在山西太原，国务院第三督查组刚到驻地就接听了热线电话。打进热线的是山西省平定县的陈改平，反映的主要内容是几年前买的商铺房产证难办的问题。

国务院第四次大督查第三督查组组长 刘小明：行，我把你情况记下来了，之后政府有关部门会和你联系，我们会跟（地方）政府沟通的。

时间不长，督查组己分类梳理出121件热线反映的事项，根据群众反映打电话难问题，督查组当即要求山西省增加热线电话线路，畅通群众反映情况的通道。

在山东进行督查的督查组实行“挂图作战”，将督查任务分解细化为每天的时间表和路线图，并公示上墙。

国务院第四次大督查第九督查组副组长 邓勇：我们把他（反映的问题）记录下来，每天汇总，这两边是进行微机录入（电子版），我们按序号汇总起来，对每一件的落实情况，我们把它处理好。

热线电话能否打得通畅，群众的问题和线索能否顺畅反映，成为赴河南、湖北、贵州、黑龙江等地督查组最关心的事。为此，他们亲自体验已经开通的热线电话，并增加通道，保障热线畅通。

国务院第四次大督查第十督查组副组长 赵毓芳：比如说涉及司法问题，我们会告诉对方记录下来，向有关方面反映，比如说涉及地方政府不作为的问题，我们就要追问一下不作为的细节。

湖北的热线电话设立后，引起了广大群众的积极关注，仅几天时间就接到了各界群众打来的近百个电话，涉及面非常广。

国务院第四次大督查第十一督查组成员 汤磊：涉及到有关涉企收费，民生保障和贯彻落实国务院政策规定有关问题的线索，针对这些线索我们督查组会进行专题研究，一一进行核实。

各地开通热线 接受群众反映问题

17日下午，在贵州贵阳市政务大厅，督查组成员与前来政务大厅办事的群众和企业人士，进行了面对面交流，了解他们到这里办事是否方便、快捷，并提出了督查意见。

在哈尔滨，17日下午，督查组一到驻地，就与黑龙江省政府负责同志召开工作衔接会，随后又召开企业座谈会，听取有关企业负责人对降成本工作的意见建议。同时，梳理热线电话记录，分门别类提出处理意见。

分赴各地的督查组都会分为6个小组开展工作，将深入企业、高校、科研院所、行政办事大厅等基层一线，综合运用小范围座谈、一对一访谈、随机抽查、明察暗访、问卷调查等方式，同企业家、创业者、科研人员和基层干部群众进行深入交流，了解掌握实际情况，听取群众意见建议。督查内容将聚焦深化“放管服”改革、降低企业成本、推动“双创”培育发展新动能等方面的政策措施落实情况和改革举措推进情况。

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