海南银保监局将于每月第三周安排局长接待日

据介绍，设置局长接待日是为了为保护银行业保险业消费者合法权益，拓宽消费者诉求渠道。预约申请人应于接待日前至少五个工作日以书面方式向海南银保监局进行预约登记，并提供身份证明、预约请求、预约登记表等相关材料。此外，多人提出共同预约接待事项的，应当推选3-5位代表参加局长接待。

接待事项如下包括以下几种：

（一）对涉嫌侵害银行保险消费者合法权益的违法违规事项的反映；

（二）对辖内银行、保险机构及其从业人员的银行保险违法违规行为的反映；

（三）对辖内银行、保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议的；

（四）对辖内擅自设立银行、保险机构和银行、保险社会团体，或者非法经营银行、保险业务的反映；

（五）对银保监局及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其渎职、滥用职权等违法、违纪行为的；

（六）关于银行保险法律法规及银行保险监管政策的相关咨询；

（七）对辖区银行业保险业发展改革和监管工作提出意见、建议的；

（八）银保监局应当依法处理的其他事项；

（九）不属于以上八条规定范围的将不作为局长接待日事项，由承办处室按照有关规定接待或处理。

（十）就同一问题重复反映，海南银保监局已作出过处理意见，或正在办理中的，将不作为局长接待日事项，由承办处室按照有关规定接待或处理。