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把骗子聊到要自首 小姐姐的反诈“话疗”绝了!

平安合川微信公众号  2022-03-24 16:16:27  

“如果其他人冒充网购平台什么的打电话过来,都不要接听。还有,多下载几个反诈App,避免被骗!”

“本来就没钱,再被骗了就伤口上撒盐,雪上加霜!”

听听,这一句句叮嘱,不知道的还以为这是热心人在科普反诈常识,可如果你听完了整段对话,完全会颠覆认知——这番话竟是出自骗子的口中。

几天前,家住合川的小力(化名)接到诈骗电话,虽说马上发现是骗局,但她还是凭借耐心和高情商,一步步和骗子聊了下去,最终不仅获悉了骗子骗人的套路,甚至还让骗子良心发现,表示自己会去自首!

随后,小力将电话录音交给合川警方,希望通过自己对骗子的对话,给警方破案提供线索,同时也给更多人提个醒。

客服电话?小姐姐秒懂!

3月18日下午3点多,家住合川的小力正在家里刷着电视剧,一个陌生号码打进来。“您好,我是xx客服人员,现在联系您是为了要处理一点问题。”电话里,一男子自称是xx平台客服人员,需要小力登入平台,协助他处理一些有关身份验证的问题。

不标准的普通话、完全没有登录过的平台、莫名其妙的要求,这些因素让小力“秒懂”,“哦豁,碰上骗子了?”

本来,这种事情既然看破了,挂断电话就好。小力也没有爆粗口的习惯,便用温和的语气告诉对方,自己已知道这是诈骗电话,希望对方能备注一下,不要再骚扰自己,原因很简单:没钱。

但这位“客服小哥”仍然不死心,声称自己已经把她的相关信息提交到派出所和当地司法部门,并称这些部门应该已经下发短信,提醒她不要网络赌博、线上刷单。

骗子打来电话,自然要接到反诈预警信息,这欲盖弥彰的说法有点扯!见对方实在不死心,天生好脾气的小力同意:“好吧,我陪你聊一聊,但请你做一件好事,把我的号码备注一下,不要再给我打电话了好吗?”此时,小力早已打开电话录音软件,准备好全程记录。

高情商“话疗” 民警解析攻防心理战

于是,双方就此开始一段“和谐”的聊天。合川警方提示:以下操作,非专业人士请勿尝试,最好发现端倪后立即挂断,以免被反套路。

小力表示,自己是一个“打工仔”,一个月一两千块钱,没这么多钱给人骗。

“客服小哥”并不死心,开始拉起家常,问起小力支付宝里“借呗”和“花呗”的额度,并声称自己花呗都有1500元的额度。(民警分析:这又盯上了花呗和借呗,意思是这次骗不着下次换个花样来)

“我花呗关了的,之前几百块,我嫌太少就给关了。”小力瞬间觉察,立即封死对方意图。

又是几个来回,“客服小哥”实在找不到突破口,开始跟她“掏心掏肺”,甚至告诉她,这个电话打过来,跟她有没有钱实际上没什么关系,他是在履行客服的义务。(分析:撇清和钱的关系,让人放下心理防备)

小力则温柔回复:“你们想骗的肯定是有钱但脑子又不怎么转的,可惜我不仅没钱,脑子还转得快。”(分析:一句话点破,瓦解对方作为骗子的“尊严”)

“您还是做做好事,还是在你们的‘名单’里给我备注一下,这人没钱。”还没等对方接话,小力又是主动出击,对方显然没有准备,磕磕巴巴地否认“名单”一说。

“你们现在名单不会还是‘手写本’吧?那我的电话是在你手上的笔记本里边,还是在你电脑文件里边?都没有什么(诈骗)系统吗?”一击得手,小力马上乘胜追击,对方马上回答“对啊”。(分析:犀利问题,已经让对方没了自信,步入自己的节奏)

言语交锋就在这和声细语的你来我往中激烈展开,小力已经掌握了主动权,但后边的操作才是她高超的地方!

制胜绝招,瞬间让他“身份转换”

心理学中,有“共情”沟通一说,就是能体验他人内心世界,站在对方的角度,来与对方进行沟通。小力是一位资深教师,必学科目心理学学得很好,非常明白此刻骗子在言语上已经“崩了”,如果这时来一招“共情”,很可能有出奇的效果,甚至能反套出对方的信息。

“这么看来,你们的工作也很不容易啊。”小力柔声细语的一句,瞬间让骗子声音都低沉了下来。

不过,只在片刻,对方马上反应过来,记起了自己骗子的身份。“那你要不要过来啊,在柬埔寨(行骗)”(分析:钱骗不到,开始想骗人过去了)对方表示,想邀请小力到柬埔寨去上班,声称自己已经在这8年了,还表示路费可以报销,公司就希望招女孩子。

见对方如此,小力并未放弃,仍旧打感情牌,“那你在柬埔寨是一年回来一次吗?”(分析:这一问绝对戳到了对方痛处,骗子也是人,谁人漂泊在外不想家?)

果然,对方声音又低了下去,“不回来啊,来这里8年了。”“也是不容易啊。”隔着电话,小力都能感觉到对方的难过的情绪,骗子虽然可恨,却也有可怜之处。

不过,此刻小力也心下了然,接下来,她可以从骗子口中套出自己想要的东西了!“你们那都有我什么信息啊?”对方已毫无心理防备,详细向小力说了起来,并且告知小力,她的信息此前在某个求职平台上填写过,而骗子的团队正是通过不法渠道从此获取的。“不是卖给我的,是卖给他们(诈骗团伙),我这只是捡到的!”此时,对方已经完全承认了自己是在行骗的事实,却还想和团伙撇清关系。

聊天的最后,“客服小哥”完全反转,表示自己不会再打电话过来,还千叮咛万嘱咐,如果其他人冒充网购平台什么的打电话过来,都不要接听,还要下载“国家反诈中心”“金钟罩”等反诈App(小程序),避免被骗。

“本来就没钱,再被骗了就伤口上撒盐,雪上加霜。”小力也不知对方是因为把她看作朋友,还是因为负罪感,但不管出于什么原因,他一定良心未泯。于是,小力连声劝对方回国,对方则表示:“我知道,我会回来自首的。”

警方提示:骗子并不高超,骗子也是人

“我真的希望,他是真心悔过,也真的希望他能够回来自首。”小力将事情经过告知民警后,同时也表达了自己的想法,她觉得,骗子的手法并不高超,自己没被骗,完全是得益于时下反诈宣传力度较大。

对此,合川区反诈中心民警提醒广大群众,骗子并不高超,大部分骗子文化程度并不高,之所以能够行骗成功,往往依赖于掌握的公民私人信息和有针对性的话术流程,只要大家能够提高防骗意识,多学习,多了解,掌握当下流行的诈骗手段,时刻绷紧心里那根弦,做到不轻信、不透露、不转账,发现疑似诈骗立即报警,完全能够避免诈骗。

同时,民警也表示,诈骗是条不归路,希望这名男子真的良心发现,及时回头,为时未晚。

(原标题:把骗子聊到良心发现想要自首,来看看高情商小姐姐的神级反诈“话疗”)

【责任编辑:林思冰】

【内容审核:黎晓帆】

来源:平安合川微信公众号

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