海口“12345”新系统26日零点正式启用 微信也能投诉

24日，记者从海口“12345”热线办召开的新版系统上线保障工作协调会上获悉，新系统24日晚上演练，25日晚上交接，26日零点正式上线试用。微信、短信也能投诉啦!

近期，海口“12345”热线重点在打基础、建机制、严督办方面下功夫，工作取得了明显成效。尤其是启动区(局)长轮值制度以来，充分发挥了总指挥长的统一协调作用，协调其他部门办理重要接办事项、处理疑难办件和突发事件，帮助市民群众解决了不少难题。海口“12345”热线的群众满意率逐步提高。

24日上午，市“12345”热线办组织召开相关工作会议，明确了市信息中心、12345热线处、市科工信局、市民政网格中心、海口市数字化城市管理指挥监督中心等9家单位的职责，以确保新版“12345”系统顺利上线。

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