体验升级!美兰机场双停车楼保障旅客便捷出行

椰网 2022-01-09 16:39:11

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 许文玉 通讯员 颜灵峰 杨秀琳 何雨农)刚刚过去的2021年,海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)顺利完成二期全面投运,不仅迈入“双航站楼双跑道”的全新发展时代,也开启双停车楼运营模式。为向旅客提供更加便捷舒适、高效愉悦的停车体验,美兰机场分别于T1、T2航站楼对面,建立两栋停车楼,并整合出租车、网约车、公交车等多种公共交通方式,满足双楼旅客多样化的出行需求。

多样化选择服务 满足出行需求

美兰机场T1停车楼共13层(地上11层、地下2层),含停车位3059个,步行至T1航站楼仅需3-5分钟。

为满足多样化的停车需求,T1停车楼特地在楼层较低的2-4层设置了无障碍车位、女士专属车位等多类型车位,便于旅客停放与寻找。在8-11层引入一嗨租车、携程租车、神州租车等多家租车公司,提供多车型的租车服务,旅客不论是全家出游或是商务旅途,都能选择相应的车型,出行更加便捷。

此外,为提升旅客网约车乘车体验,美兰机场在T1停车楼B1、B2层设置网约车停车场,并在B2层设置网约车专属候车区,配备座椅、空调、自助售货机等设备,打造贴心舒适的乘车环境。

现代化贴心服务 解决出行烦恼

美兰机场T2停车楼共7层(地上5层,地下2层),含3663个停车位,步行5-8分钟即可抵达T2航站楼,相比T1停车楼,T2停车楼的楼层虽少,却设计了更多的停车位,并为满足新能源充电的现代化需求,配备299个充电桩供来往旅客及司机朋友使用。

T2停车楼整体由A、B、C、D四个子停车楼及地下车库组成,配备无障碍车位、24小时视频监控、车辆自动识别、无感支付、自助寻车、新能源充电桩、线上寻车小程序、网约车专属候车区等基础设施。为给旅客提供更好的候车环境,美兰机场在T2停车楼1层C1区域,设置停车楼问询处为过往旅客解答疑惑,指引目的地。同时,为了便于司机及乘客可以互相快速找到所在位置,特在该区域设置会客点,配套等候座椅、人员指引等服务,极大缩短司机与乘客互相寻找时间。

此外,美兰机场还在两座停车楼为旅客提供应急性车辆服务,诸如长时间停放、电瓶充电、预约出行等特殊需求,可免费向旅客提供过夜车衣、补气搭电、无障碍车位预约等人性化服务,为您解决出行烦恼。

未来,美兰机场将持续贯彻真情服务理念,关注提升旅客出行体验,优化停车动线及标识体系,提升服务管理水平,引进智能化设备,打造智慧、人文机场,实现服务品质、硬件设施双升级,让旅客出行更便捷、停车更从容,助力海南自由贸易港建设。

【责任编辑:文建豪】

【内容审核:孟秀莹】


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