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规范黄金饰品市场经营秩序 儋州市举办黄金经营户集中约谈会

椰网  2021-12-01 12:57:54  

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 黄桂风 摄影报道)11月30日,儋州市市场监督管理局中兴市场监督管理所举办“学党史 悟思想 办实事 开新局”主题活动(第2期)—《海南自由贸易港反消费欺诈规定》培训班暨黄金饰品经营户集中约谈会。该所全体干部职工及辖区黄金饰品经营户负责人共计35人参加会议。

国际旅游岛商报记者从会上获悉,2019年儋州市市场监督管理局共受理涉及黄金首饰投诉举报9件,其中,中兴市场监督管理所5件;2020年儋州市市场监督管理局共受理涉及黄金首饰投诉举报45件,其中,中兴市场监督管理所27件;截至2021年11月25日,儋州市市场监督管理局共受理涉及黄金首饰投诉举报65件,其中,中兴市场监督管理所38件。从这三年的数据分析来看,中兴市场监督管理所黄金饰品投诉量占到全所总投诉量超过10%。

近几年来,随着黄金饰品工艺升级、个性定制、智能制造等,用电铸工艺制造的3D、5D、5G产品,具有面大金轻、硬度高、耐磨性强、款式时尚等特点,此类黄金首饰在市场上通常是按件出售,部分按重量计算的单价要比普通黄金饰品贵很多。一些消费者缺乏对黄金饰品的了解,在不知情的情况下进行消费,从而引起的纠纷不断增多。

“消费者投诉举报的情况大致有以下五点:一是店员介绍产品不清楚,误导消费者;二是商家未履行广告上的承诺;三是消费者使用后,出现疑似质量问题;四是消费者购买后觉得按重量计算不划算;五是消费者举报商家冒用正规厂家品牌等等。”麦贞伟说,从投诉举报的性质来看,这些商家涉嫌违反质量、广告、价格、商标、计量、合同等规定,不同程度损害了消费者的合法权益。中兴市场监督管理所将加大监管和办案力度,严厉打击此类消费欺诈行为。

会后,黄金饰品经营户负责人在现场签订了《儋州市企业诚信经营承诺书》,并在门店醒目位置粘贴黄金饰品“消费提示”。

儋州市市场监督管理局提示广大消费者,在购买黄金饰品时要注意几个要点:一是到正规的门店购买;二是要详细了解所购买的饰品的名称、成色、重量、标签等信息;三是购买饰品要有正规的税务发票;四是要签订好售后服务协议,以便日后维护自已的消费权益。

【责任编辑:王雅婷】

【内容审核:孟秀莹】


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来源:椰网