海南环岛高铁、海口市郊列车14日上午继续全线停运 已购票乘客可办理退票

商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者 徐明锋）10月13日，国际旅游岛商报记者从海南铁路海口车务段了解到，因受台风“圆规”影响，10月14日上午海南环岛高铁、海口市郊列车继续全线停运，中午根据气象条件逐步恢复开行。

已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起30日内（含当日）持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续。

通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客，也可在网站直接办理退票，均不收手续费。

使用现金支付或已领取报销凭证的，自办理退票成功之日起180日内，到全国任一火车站窗口领取票款、交回报销凭证。

铁路部门提示，海南环岛高铁运行方案因台风天气影响情况动态调整，近日有出行计划的旅客出行前可关注铁路12306网站及车站公告，第一时间掌握列车开行信息，合理安排出行。

【责任编辑：张美儿】

【内容审核：曾  琪】

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