海口一小区业主质疑新电表有问题 供电所：有异议可申请检测
商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 李兴民 实习生 马杰)7月8日，位于海口市秀英区东汇西海岸小区的业主王强(化名)向国际旅游岛商报新闻热线反映称，小区的电表经过统一更换后，新电表比老电表指针走得快，有的家庭一个月电费比去年同期高出100多元，有的是20、30元，业主群里质疑声不断。
王强告诉记者，她家去年6月的电费是500元，同样的电器，今年更换新电表后电费是633元，比去年同期费用高了133元，她认为长流供电所更换的新电表有“问题”。
另一名业主欧女士称，6月份有10天不在家里住，可电费比往常贵了30元。
王强还说，还有很多业主反映小区新电表走得快，并发来了业主投诉的截图。
具体情况如何?国际旅游岛商报记者联系了长流供电所了解情况。
据长流供电所王副所长表示，供电企业提供的电能表均通过质检才允以安装，但是近期因天气炎热，尤其是五六月份的连续高温，造成业主电费突增，因此部分用户认为电表有问题，甚至怀疑供电局从后台操控电表。“我们已经告诉业主，如果认为电费异常，可以联系我们的工作人员陈工及黄工，他们会现场检查，判定是否为接线问题导致。如果仍然认为我们更换的新电表有问题，可以申请向供电部门的检测机构进行检测，这是完全免费的，如果检测结果有异常，我们将按实际情况进行退电费。如业主仍有质疑，可向政府第三方申请检测。另外，通过后台调控表计的事情是坚决不存在的，电费属于国有资产，调控是违纪违法的，希望用户有质疑可通过公证检测的方式进行处理。”王副所长说。
对于业主反映的供电所电话无法接通问题，王副所长表示已将联系人陈工和黄工电话告知物业，业主有问题可以第一时间找他们反映，同时也支持物业将业主问题收集好统一反馈给供电所进行处理，还可以拨打24小时客户服务热线95598进行反映。“抄表到户是响应广大业主需求，积极推动的惠民举措，希望通过我们共同的努力，让广大业主用上安全电、放心电。”王副所长说。
【责任编辑：张美儿】
【内容审核：林春森】
版权声明：国际旅游岛商报全媒体文字、图片、视频、音频等版权作品，欢迎转发，但非经本报书面授权同意，严禁包括但不限于转载或改编、引用等，违者必追究法律责任。
