海口秀英区政务服务进乡村 便民服务零距离

商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者 王辉）近日，海口市秀英区组织审批工作人员深入长流镇美德村，开展“门边办”便民服务，为群众上门服务，让群众不出村就能办理政务审批业务，切实解决审批“最后一公里”问题。

今年以来，秀英区不断优化政务服务，为方便老年群众办事，工作人员对符合条件的老年人现场制作并发放老年优待证，而无法实现现场发证条件的老年人，将采取邮寄、专人送达等多种方式将证件送到老年人手中。同时，对办事群众比较关心的退休认证、准生证等相关问题进行耐心讲解，将可以网办的事现场办理，并对现场无法办结的事项进行记录、登记，带回服务中心查询核实后统一办理，减少办事群众来回跑路的麻烦，真正做到不出村也能安心办事。

秀英区相关负责人表示，后续，秀英区将以“群众办事不出镇、不出村”为目标，以老年人等特殊群体办事不用跑为方向，常态化开展“门边办”便民服务，通过不断优化创新，对出行不便的办事群众提供更便捷的服务方式，真正做到政务服务进乡村、便民服务零距离，全面提升政务服务水平。

【责任编辑：庄华敏】

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