党代表严朝君建议：三亚打造一批国际水准旅游产业项目

“三亚要对标国际化标准，不断提升国际化水平，加快建设世界级滨海旅游城市。”这是刘赐贵代表参加省第七次党代会分组审议时对三亚的殷殷寄语。世界级滨海旅游城市进程中，如何接轨国际水准，是三亚发展的重大课题。怎样做好旅游国际化“文章”？严朝君代表建议，要打造一批具有国际水准的旅游产业项目，并加快建立与国际通行规则相衔接的旅游服务标准体系。□南国都市报记者孙学新

打造具有国际水准旅游产业项目

严朝君代表表示，报告为三亚指明了发展方向，明确了发展路径，三亚一定要认真贯彻落实好报告提出的目标和愿景，当好贯彻落实省第七次党代会精神、贯彻省委决策部署的排头兵，在建设“美好新海南”中扛起三亚担当。

旅游产业，是建设“美好新海南”中扛起三亚担当的重要抓手。旅游要如何迈向国际化水平？严朝君代表建议，打造一批具有国际水准的旅游产业项目，加快建立与国际通行规则相衔接的旅游服务标准体系，加密国际航线数量，加强高水平的有创意的宣传推介，不断提高国际化水平。

　潜水购物一日游都将实施标准化

刘赐贵代表对三亚的希望，在三亚干部群众中引发热烈反响。三亚旅游委主任樊木表示，旅游质量是旅游的生命力，三亚加快实施旅游标准化、标示标牌国际化改造，全面提升旅游质量。

旅游标准化打造上，今年三亚将选定67家涉旅企业作为旅游标准化深入推广试点企业。三亚旅游标准化的覆盖面也将进一步扩大，今年三亚将制定涉及出租车、潜水、购物、一日游旅行社等地方标准实施方案并开展实施。

　旅游服务也要跟国际接轨

半个月前，江苏游客李莉携家带口在三亚度过了5天的美好假期。

在三亚蜈支洲岛景区游玩时，李莉推着坐轮椅的母亲使用第三卫生间，宽敞、便利的贴心设置，让她连连称赞：“我妈腿脚不便，每次出门上卫生间都是麻烦事，这个专门为特殊群体打造的第三卫生间，不管是家属陪同、还是异性、亲子陪同，都不再遭遇异样的目光。”

在游览中，李莉也遇到了一些服务不佳的现象。

“比如有的景区工作人员不够热情，询问时板着脸爱搭不理的。比如有的餐厅生意好但服务不好，加副碗筷催了几个服务员都没拿来。”她建议，三亚旅游资源丰富，硬件在不断升级，旅游服务软件也不能掉队，“旅游服务也要跟国际接轨，建议旅游部门出台旅游标准监管体系，对旅游各个环节的服务人员有明确的服务规范，倒逼服务升级。”

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