女乘客丢6500元被找回 赠锦旗感谢海口43路公交人员

孟秀莹 2017-04-23 15:24:58

商报全媒体讯 (椰网/海拔手机端记者王辉摄影报道) 4月23日中午12:00左右,海口市公交集团二分公司43路调度室收到一面锦旗,上面写着:“热心服务暖人心,海口公交好榜样。”赠旗致谢对象是43路公交的工作人员,赠送者是3天前乘坐43路公交,在车上不慎丢失手抓包,后经工作人员帮助寻回失物的吴女士。

据吴女士回忆,她在灵山镇生活、工作,4月20日21:20左右,她从灵山上车,大概二十几分钟后在彩票中心站点下车。在车上时她背着一个双肩包,手中拿着一瓶水和一个黑色手抓包。下车不久,当她准备转车去万国大都会时发现手包丢了。当时她很着急,因为包里有6500多元现金和9张卡,现金是公司的钱,她只是代管拿去存的。由于以前手机放背包里在人多的地方被偷的经历,所以她这次把手包拿在手里。她在车上时曾打开手包拿出手机接电话,手包随手放在腿上,很可能是接电话以后掉的!她急忙联系较近的朋友开车帮她找包。

她们先赶去终点站龙华总站,经询问了解43路车停在万绿园,然后才赶往万绿园。22:25左右吴女士赶到了43路调度室,随即向工作人员讲述事情经过。值班线长黎顺福了解情况以后,立即陪同吴女士寻包。相对于白天,晚上10点多找包要麻烦许多。该线路除了最后发的车,其它车辆都已停止发车停在驻车点,车上很暗;很多岗位已经下班,吴女士不知道车牌号,只能一辆挨一辆上车查找手包。但黎线长二话不说就陪同她去找包了。吴女士说,一想到当时黎线长在她乘坐位置找不到包后,猫着腰一个挨着一个座位,每个座位底下都不漏地查找时,真的很感动。山重水复疑无路,柳暗花明又一村。22:35左右,连找三辆车一无所获之后,吴女士开始失望觉得不可能找到手包时,黎线长终于在第四辆车琼A57013号车厢一角找到了手包,随即交回调度室登记,经检查、核对包内钱没少、卡都在,吴女士很幸庆找回手包避免了损失。

这次经历令她感触颇深,为此特地赠送锦旗致谢。她说,黎线长他们心系乘客热心助人的平凡举动,对她帮助很大,令她感到很温暖,值得称赞学习。希望这种心系乘客,助人为乐的精神继续发扬,让更多的人学习,传递正能量。

黎线长非常感谢吴女士赠旗致谢支持他们的工作。并表示保证乘客安全出行是每个公交工作人员应尽的义务,希望广大乘客出行时提高安全意识,乘车过程中有困难要及时联系工作人员。