新能源车成“病猫”，记者采访遭比亚迪员工抢走摄像机！民警竟这样处置……
秦先生的公司在去年购买了一辆新能源汽车，可一年多的时间里，新车成了“病猫”，屡次进厂维修，这给秦先生的工作造成了很大的困扰。车辆到底出了哪些问题？带着疑问，记者陪同秦先生赶往车辆的售后维修服务点——比亚迪售后服务中心进行了解，可哪想，事情的发展让人始料未及。
“等一下好不，等一下（记者：不要推镜头）等下，你要经过我们领导允许（记者：我们海南电视台直播海南的记者，不要推，你不要动手好不好，你把设备搞掉了，你不要动手）”如此阻挠采访、推搡拉拽记者的行为，让人始料未及。事情还要从当事人秦先生的维权之路说起。
当事人秦先生：这个车子从2019年到目前为止，大概一年多不到两年的时间当中因为质量问题，已经反反复复修了差不多十次了，一直这个毛病就没有间断过，比如说刹车传感器出故障，空调压缩机等的故障。
秦先生说，2019年1月，他们公司花了18万购买了一辆“汉腾”新能源汽车。可使用了没多久，车辆就出现了大大小小的问题，甚至在行驶过程中，车辆出现突然熄火断电的情况。
当事人秦先生：正常行驶过程中，车子整个一下子断电了，没有电了，油门各方面都没反应了，车子就是停在路中间，影响到这个安全问题。
秦先生告诉记者，从购车之日起，“汉腾”汽车的售后维修服务均由比亚迪售后服务中心进行处理。让秦先生没想到的是，因为车辆突然熄火断电这个故障，车子反复进厂维修，直到现在都没有解决。
当事人秦先生：从9月份，我们车辆出现这个问题之后，把车子送过来检修，到目前为止已经做过4次维修，到目前还没有给完全解决掉这个问题（记者：都是同一个毛病是吗）嗯。
今天上午，记者陪同秦先生来到比亚迪售后服务中心了解情况。现场，记者主动亮明身份、出示证件，并表明采访来意。可没想到，一名工作人员竟然上前推搡记者，并阻挠拍摄，这就有了开头的那一幕。记者再三出示证件、表明身份，这名工作人员不仅阻挠采访，甚至还出手抢夺记者手中的摄像设备。
比亚迪工作人员：（记者：不要抢我设备好不好）我没抢你设备（记者：先把设备还给我）你经过我的允许了没有（记者：我已经告诉你我们是海南电视台的记者过来了解情况，请你把设备还给我）。
记者再三要求对方归还摄像设备，没想到，对方竟然拿着设备扬长而去。
比亚迪工作人员：（记者：你好我们海南电视台的记者，请你把设备还给我，你不能拿我的设备走，你这样我报警了，同志）我没拿你设备（记者：你拿我设备去哪了）。
记者采访被抢夺摄像机
民警到场居然这样表态
汽车频发故障，消费者上门维权，商家的态度居然如此嚣张。刚才片子结尾，我们也看到了，汽车售后服务人员一度阻挠记者采访，而最后的事实是，记者的摄像机被对方拿走了。为了记录后续事态发展，我们栏目派出另一组记者到场继续采访。
前期记者的摄像机被比亚迪售后服务中心的工作人员抢走，为记录事态发展，栏目派出另一组记者到场继续采访。
当事人秦先生：你们工作人员也给他出示证件，他把机器夺走了，我来是跟你解决事情的，不是跟你闹这个是非的，素质低下有点。
当另一组记者到场后，之前抢夺摄像机的比亚迪售后服务中心的这名工作人员，态度依然是不配合。
比亚迪售后服务中心工作人员：在办公室里我们先，如果这样子，我就一句话都不说了（记者：那我现在问机器在哪里？）你们的机器在外面（记者：为什么会抢夺机器呢？）
面对记者的追问，这名工作人员直接关门走人。随后，记者选择报警。上午11点50分左右，辖区金盘派出所的民警来到现场。对于比亚迪售后服务中心的工作人员阻挠记者采访、抢夺摄像机的行为，民警居然这样表态。
海口市公安局开发区分局金盘派出所民警徐志雄：这个没有用的，任何场所你不要拿着一个记者证，你就走来走去，接受采访这个负责人才能接受，这是个规矩，如果你那么厉害，你就自己处理好不好，要接受双方调解（记者：我认为他把我们的设备抢夺走了，这是一个案件！）你们认为是案件，我们认为可以调解，你可以上诉啊。
随后，民警离开了现场。如此处置让人难以置信。为了进一步了解情况，记者来到了金盘派出所，要求查看事发公共视频。此时，比亚迪售后服务中心的工作人员已经来到派出所，正向民警说明情况。
在派出所，民警称，根据比亚迪售后服务中心提供的公共视频，没有发现工作人员抢夺摄像机的情况。对此，记者要求到比亚迪售后服务中心，翻看全程公共视频。
记者：我告诉他，出示证件给他看了，然后跟着消费者去看他的车，这时候工作人员过来阻挠我们，我们再三向他出示证件，说明来意，他还是推我们，把我们设备抢走，把我们的设备给抢夺走了。
比亚迪售后服务中心的公共视频显示，今天上午11点半左右，这名工作人员从记者手中夺走了设备，并带着设备离开了摄像头范围。对于这样的情况，警方会怎样认定事实呢？
海口市公安局开发区分局金盘派出所民警徐志雄：这个我们还在调查好不好，怎么回答你。
下午两点左右，比亚迪售后服务中心的工作人员，把之前夺走的摄像机带到了派出所。记者和比亚迪售后服务中心方面达成一致意见，设备是否损坏，需要经过第三方鉴定。但是，警方对于比亚迪售后服务中心工作人员夺走摄像机一事，并没能给出一个处理结果。此外，秦先生投诉汽车频繁维修的问题，也没有得到一个说法。
当事人秦先生：我是正常的维权，也没有说做的过分的地方啊，没法接受这个结果。
当事人秦先生的无奈，在于汽车屡修屡坏，想要维权却遭遇商家百般推脱。秦先生的无奈还在于，他亲眼目睹了一场市场环境和法治环境的闹剧。在这里，我们郑重向比亚迪售后服务中心及金盘派出所发出三问。
一问：新闻采访活动是保证公众知情权、实现社会舆论监督的重要途径。依据宪法、民法等相关法律条款，记者正当的采访权是受法律保护的，任何组织和个人不得干扰、阻碍。比亚迪售后服务中心不断阻挠记者采访，甚至粗暴抢夺记者的摄像机，是什么行为？比亚迪售后服务中心何时能给大众一个说法？
再问：记者正常采访，哪里有错？出警民警面对商家抢夺摄像机的行为，非但不查清公共视频全程、调查清楚事情的来龙去脉，反倒警告记者不要以为拿着记者证就能进行采访。如此处置，是在依法履职吗？
三问：《海南自由贸易港建设总体方案》要求，“营商环境总体达到国内一流水平”。而营商环境就包括市场环境、法治环境、舆论环境等。这场闹剧，最终带来的除了执法公信力的影响，难道没有营商环境的负面影响吗？希望对此，比亚迪售后服务中心以及金盘派出所能给大众一个说法。
(原标题：新能源车成“病猫”，记者采访遭比亚迪员工抢走摄像机！民警竟这样处置......)
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