在舆论风口浪尖的瑞幸咖啡怎么样了？海口门店正常营业
商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者柯育超 吴英艳 摄影报道）2017年10月， luckin coffee（瑞幸咖啡）第一家门店在北京银河soho开业，直至今日已2年有余。期间，瑞幸咖啡直营门店开设超过4500家，并表示全面超越星巴克，是中国最大的连锁咖啡品牌。然而，2020年4月2日，瑞幸咖啡自曝“财务造假”事件，即虚假交易额22亿元，一时间瑞幸咖啡登上了热搜榜，股价也因此暴跌75%。4月3日，中国证监会高度关注瑞幸咖啡财务造假事件，对该公司财务造假行为表示强烈的谴责。
那么，涉嫌“财务造假”的瑞幸咖啡，各直营门店、加盟店是否受到影响呢？市民对此又有什么感想呢？4月5日，针对该事件，国际旅游岛商报记者走访了海口部分瑞幸咖啡门店，发现门店经营未受到影响，顾客依然比较多，官方APP也没有出现卡顿、连不上的现象。
门店正常营业市民口碑“褒贬不一”
4月5日上午，记者来到位于海口市海甸岛海甸城的一家瑞幸咖啡门店。虽然刚开早市门，但排队购买咖啡的市民还是比较多。“您好，给我来一杯拿铁咖啡。”正在购买咖啡的市民吴女士告诉记者，她在海甸城附近上班，因为担心早起上班会犯困，所以基本每天都会到瑞幸咖啡购买一杯。“‘财务造假’事件有所耳闻，但感觉对于我们消费者来说，没有啥影响的，只要它开门、不涨价或者说味道过关，我基本都会买。”吴女士说。
在一旁排队的李先生也表示，目前瑞幸咖啡虽然有“财务造假”事件，但对于消费者而言，没有受到多大冲击。“我们消费者基本就买个几十块的咖啡喝，只要它不掺杂啥假冒的或者卫生不过关的，应该都没问题。有些咖啡味道还可以，但有些口味还是不太能接受。”
“受疫情影响，顾客相对以往少了一些，但随着复工复产，顾客也开始增多起来，上午刚开门半个小时，就卖出了将近20杯。”瑞幸咖啡的一名店员告诉记者，目前手机下单并自提的顾客比较多，现在还有7杯咖啡等待顾客提取。
随后，记者提出要购买一杯咖啡，该名店员遂引导记者下载“瑞幸咖啡APP”，并指引记者如何下单购买。“如果您是新注册用户，那么就会享受首单免费；另外，如果您在15天内共计购买4杯咖啡，系统还会额外再免费送一杯。还有一项是，您还可以充值买二送一，即你现在买了两杯，系统会再赠送你一杯。但要注意，只限于咖啡和饮品。”该名店员说。
顾客使用小程序或APP下单 店员不能线下下单
5日上午，记者来到了位于海甸岛的一家瑞幸咖啡门店，这家门店未处于闹市之中，来往客流量有点稀少。
瑞幸咖啡因财务造假风波持续被推到舆论的风口浪尖，但在海口的门店如往常一样正常营业。
记者走访了解到，该店与其他餐饮店购买流程不同，普通正常的餐饮店一般开设线上下单和线下下单两种购买方式，而要购买瑞幸咖啡的饮品需要顾客从该店的微信小程序或App下单，店内员工不能帮助顾客线下点单。
“我们这边不能帮你下单，您需在微信搜索瑞幸咖啡小程序，在小程序里下单，获取下单号即可。”该店内工作人员告诉记者。随后，记者在微信小程序里购买了一杯饮品，因为是首次购买，所以享受全场饮品给予半价的优惠，记者选购了一杯原价25元的咖啡，付款时只需付12.5元，享受了5折优惠。饮品制作完成后，通过扫二维码取餐。
在走访过程中，也有市民表示，店员不能帮忙下单，需要自己亲手下单，这样的下单方式程序有点繁琐。
之后，记者还分别走访了瑞幸咖啡友谊阳光城店、N次方公园店、海口时代广场店等，瑞幸咖啡门店的客流量仍然比较多，购买咖啡或饮品的市民也纷纷表示没有受到“财务造假”事件的影响。
【新闻多一点】
微博截图
瑞幸咖啡道歉
据了解，4月5日14时04分，瑞幸咖啡在其官方微博发表道歉声明，称涉事高管及员工已被停职调查。并称公司将保持正常经营，稳定员工和门店业务。
此外，据有关媒体报道，在今日早些时候，瑞幸咖啡董事长陆正耀在朋友圈进行正面回应。他表示个人“非常羞愧、痛心”，也“非常自责”。造假事件出来后让太多人失望、受伤，包括一直信赖他们的投资人、合作伙伴，喜爱他们的消费者，还有兢兢业业的瑞幸员工以及背后的家人。
陆正耀表示，无论独立委员会的最终调查结果怎样，都会承担应有的责任。并且，全国数千家门店，数万名员工还在正常运转。
【责任编辑：庄华敏】
【内容审核：邓 鹏】
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