春运路上，因她们的真情而温暖

商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者 徐明锋 通讯员 李理 摄影报道）春节是与家人团圆的日子，但对于列车乘务员来说，是她们最忙碌最紧张的时刻。春运期间，她们比平时更加忙碌，但服务质量从不打折扣。

1月23日，腊月二十九，三亚开往三亚的C7482/1次环岛列车上，春节临近，客流量明显加大，为了确保旅客们“平安出行，有序出行，温馨出行”，列车乘务员们加大了车厢的巡视力度，细心地整理行李架，耐心地回答着旅客的每一次问询。

当列车长温嘉慧巡视到7号车门处时，一位坐着轮椅的老奶奶吸引了她的注意力。原来这位老奶奶姓裴，是来自黑龙江齐齐哈尔市的一名“候鸟”老人，今年在女儿的陪同下到海南过春节，她们从三亚站上车要到白马井站。

裴奶奶已经85岁高龄了，精神很好，身子骨也算硬朗，就是腿上有风湿，行走不太方便。“奶奶您好，欢迎乘坐动车组旅行，我是本趟列车的列车长，也是一名共产党员，有任何需要帮助的地方都可以跟我说。”温嘉慧见此情况，走到裴奶奶身边说。

说着，双手为裴奶奶递上了一杯热茶。并叫餐车为还没吃早餐的裴奶奶送来小蛋糕，和裴奶奶聊起了家常。

裴奶奶说，今年是她第二次在海南过冬，每次来海南都会乘坐海南的动车。她特别喜欢车上的乘务员小姑娘，个个人甜心美，服务周到热情，每次旅行途中都会有乘务员细心照顾，她为乘务员的服务点赞。

“这都是我们应该做的。”温嘉慧握着裴奶奶的手说。

【责任编辑：王晓倩】

【内容审核：林春森】

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