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健身卡一年后返钱迟迟未兑现 市民担心老板"跑路"

孟秀莹 2016-10-11 11:46:03

椰网图片

▲新起点公司制定的返还计划公告

商报讯 近日,市民冯先生向商报记者反映,去年,他参加了位于海口的海南新起点力健健康产业管理有限公司(以下简称新起点公司)开展的“锦E卫”的会员充值活动。该次活动的内容为:只要预存2015元钱,即可在新起点免费健身一年,充值卡内费用也可在该地进行其他项目消费,一年期满后,新起点公司会将充值卡内余额全部返还。如今一年已过,该公司对会员的承诺迟迟不能兑现,担心该公司负责人拿钱“跑路”。针对此事,新起点公司相关负责人回应,不能及时兑现承诺是因为股东撤资致资金紧张,目前,已制定分期返还计划和相应措施来弥补会员的损失。

    市民 承诺迟迟未兑现担心老板“跑路”

据市民冯先生回忆称,2015年6月份,他和朋友一起来到新起点健身。因觉得该公司开展的活动对于消费者来说特别划算,于是便和朋友一起充值办卡。根据双方签订的合同,冯先生在2015年6月至2016年6月,可享受新起点健身直营会所免费健身。活动到期后,该公司将返还充值卡内全部余额。“一年时间到期后,我和朋友去新起点健身公司要求其退还卡内余额,被该公司工作人员拒绝,后来又找他们协商了几次,该公司还是没有将卡内余额退还给我们。”冯先生告诉记者,后来他得知,当时新起点公司在举行活动时,有很多人参加活动,大概600多人。“也就是说,该公司拖欠了会员们大概100多万元没有退还。”冯先生如是说。

冯先生表示,之前他在国际旅游岛商报上看到过健身会所在会员充值后,负责人不知所踪的报道。他因不想有类似遭遇,无奈向记者求助。

    商家 已做好返还计划和相应补救措施

昨日上午10时许,记者来到海口市国贸路的新起点公司了解情况,该公司行政主管温苏伟对此回应称,会所去年之所以开展“锦E卫”活动,是因为公司股东很有经济实力。今年年初,公司股东结构进行调整,其中一名占51%股份的股东突然退出,其他股东对这部分股份进行回购,所以造成公司的资金紧张。目前,仍有大概500名会员的预存费用需要退还,资金缺口在100万元左右,会所正想尽办法解决此问题。

温苏伟表示,新起点健身连锁在海口市有4家店面,国贸路的店面面积上千平方米,装修费用花费200多万元,目前公司只是资金紧张,公司既然能投入这么多钱搞装修,肯定不会“跑路”的。

温苏伟介绍,目前会所针对此事推出多个解决方案,随后,记者在其出示的公司关于退款的公告上看到,会员可以选择续卡,享有原有权益;可以用卡内余额换购公司5年健身卡;可以用卡内余额换购成会所的餐饮储蓄卡、美容储蓄卡、健身卡、保健卡、服装等;可以选择分期返还,会所会赠送价值980元不记名健身年卡。对于会员要求一次性退还全部卡内余额,温苏伟表示会尽量与会员协商分期退还。

    部门 双方协商不下,可拨打12345举报

11时许,辖区金龙工商所得知此事后,迅速派出工作人员进行调查。该所相关负责人表示,消费者参加新起点健身连锁的“锦E卫”活动,双方签订合同,如今期限已满,该健身会所理应克服自身困难,退还消费者预存费用。如果消费者与其协商不下,可以拨打12345进行投诉举报,也可以通过法律维护自己的合法权益。

 

来源:孟秀莹