最高法：2016年全国医疗纠纷数量较2015年下降6.7%

近年来我国就医人数持续增长，2016年全国医疗卫生机构诊疗人次已达79亿。通过各方共同努力，2016年医疗纠纷数量和涉医违法犯罪案件数量实现连续三年双下降。

在依法惩处涉医犯罪的同时， 2016年，全国法院共审结医疗损害赔偿案件20833件，其中调解结案6489件，撤诉3572件。2016年全国医疗纠纷数量较2015年下降6.7%，人民法院受理的医疗损害赔偿案件下降7.5%，涉医违法犯罪案件下降14.1%。

最高人民法院刑事审判第五庭副庭长 马岩：对诉至人民法院的医疗损害赔偿案件，凡符合立案条件的，坚持“有案必立”；积极开展诉讼调解，引导当事双方理性解决纠纷；对调解不成的，及时依法判决，防止矛盾激化升级，最大限度实现“案结事了”。

为进一步加强对当事人特别是患者一方的诉讼引导，维护医患双方合法权益，最高人民法院在去年印发的《第八次全国法院民事商事审判工作会议（民事部分）纪要》中，对医疗损害赔偿案件的证明对象、举证责任、证据的审查判断等突出问题作出了规定。同时，最高人民法院正在起草审理医疗损害赔偿案件有关司法解释，将对此类案件的法律适用问题作出更加具体、明确的规定，确保法律正确统一实施。

推动医疗纠纷多元化解

为进一步推动医疗纠纷多元化解，各地法院作了很多有益的尝试。如：江西省南昌市东湖区人民法院在南昌市医疗纠纷调解中心派驻巡回法庭，采取“提前介入、诉调结合”的方式，妥善化解了大量医疗纠纷，实现了人民法院与医疗纠纷调解机构的有效对接和优势互补。

再如，山东省青岛市市南区人民法院于2016年12月成立全市首个驻大型医院“医疗纠纷法官工作室”，由审判经验丰富、调解能力强的法官组成专门团队，提前介入医疗纠纷，充分了解患者诉求并提供法律咨询，通过诉前调解方式化解医患矛盾，取得了良好的社会效果。

国家卫生和计划生育委员会医政医管局副局长 郭燕红：全国85%的二级以上医院设立警务室，6000余家二级以上医院应急报警装置与公安机关联网。上海、江苏等地医疗机构建立内部保卫队伍，确保第一时间予以应急处置。

提升安全防范能力 完善警医联动机制

国家卫生计生委、公安部等部门指导各地进一步强化现场处置能力，建立健全突发事件处理流程，及时制止发生在医院的违法犯罪行为。

强化医疗纠纷预防和处理体系

近年来，医疗机构院内调解机制不断完善，二级以上医院普遍设立投诉管理部门，投诉渠道更加畅通便捷。

国家卫生和计划生育委员会医政医管局副局长 郭燕红：医疗纠纷人民调解组织实现省级、地市级全覆盖，发挥了调处主渠道的作用，化解纠纷6万余件，占医疗纠纷总量的60%，调解满意度超过85%。（央视记者 张赛 黄一宸 郭欢）

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