新春走基层|海南铁路“荧光绿”助力旅客温暖回家路获点赞

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 徐明锋 通讯员 向勇刚 陈燕雯 摄影报道)“妈妈，妈妈，快看，好多穿着亮绿色马甲的哥哥姐姐呢，他们在干嘛呀？”刚刚登上粤海铁4号渡轮的一位小女孩好奇地问道同行母亲。

“他们是来引导我们乘船，为我们提供帮助的。以后你也要多帮助别人好不好啊”。

“好的，以后我也要多帮助别人。”

……

这是2月10日11时，一对母女在登乘粤海铁4号渡轮时的一段对话。

商报记者了解到，为落实“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作理念，海南铁路船管中心团支部精心策划开展了“广铁U彩”亲情志愿服务活动。

该团支部紧密围绕“温暖回家路，把爱带回家”的主题，在旅客集中的航班，主动帮旅客搬行李、协助行动不便的旅客上下船，做好咨询、提示等工作。节前还通过“安全出行知识有奖问答”的方式，和旅客进行互动3场次，赠送“福”字200多个、对联120幅。在为旅客提供力所能及帮助的同时，较好地活跃了旅客旅途气氛，增添了几分喜庆和温馨。

此时，应战节后返程高峰的号角已经吹响。他们又再次投入到了活动中来，不停地穿梭在人群中，奔走在船岸之间，或帮旅客搬行李，或协助行动不便的旅客上下船，又或是在船桥连接处提醒旅客注意脚下……忙的不亦乐乎。这不，曾获得广铁集团优秀团员称号的客运员黄敏还临时扮演起了“保姆”角色，担负起了帮旅客照看孩子的重任。

据介绍，自开展“广铁U彩”亲情志愿服务活动以来，这群身着荧绿色志愿者背心的青年人，在船岸间、客舱等地来来回回忙碌着，已先后服务“老、弱、病、残、孕”等重点旅客86人次，帮助旅客搬运大件笨重行李237件，多次赢得南来北往旅客的点赞。