新春走基层| 城管队员坚守一线 守护海口这座城市的整洁有序

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 柯育超)随着春节的脚步越来越近，回家过年成了所有人的期盼。然而在这个举国欢庆的团圆日子里，有这样一群人却始终坚守在一线，用满腔的热忱和扎实的工作，守护着海口这座城市的美观、整洁。

与居民生活相关的都离不开城管

李泰震是海口市美兰城管的一名队员，2019年春节期间，他将和他的同事继续坚守在城市管理的一线，每天按部就班。“咱就住在海口，随时随地都可以回家，虽然也想和家人团聚，但工作不能落下，职责所在。”李泰震告诉记者，从入职城管工作以来，他就一直在鞭策自己，为城市发展努力奋斗。

李泰震负责对管辖范围的督导巡查，同时监督城管队员是否出现违规情况。这个岗位，可以算是比较能“得罪人”的工作，但他却能灵活驾驭。“督导巡查，就是在巡查过程中发现问题，然后向管辖中队说明，其实也是在找各个中队工作过程中的问题，然后进行改正。”李泰震告诉记者，有时候各中队队员可能在忙于其他事务，暂时不能赶来处理，他们有时只能原地等候。“大家相互理解嘛，都是为了城市的整洁美观而努力。”李泰震笑着说。

如果仅仅是巡查，这倒也简单，但城管工作绝不仅仅是这样。除了重点工作的拆违，还有取缔占道经营、处置12345投诉、整治露天烧烤、维护城市整洁……与居民生活环境相关的每一项都离不开城管的身影。

影响居民生活的必须认真处理

晚上9时许，春节期间街头的市民相对较少，很多商铺都已经关门，但城管队员仍然坚守一线。“这时更不能有马虎，可能有些市民会以为城管队员春节休息了，然后会占道经营等等。”巡查执法车沿着道路行驶了几公里，队员们看着马路边整齐干净的商铺，不经意间嘴角上扬。“心里很开心，辛苦没有白费，现在大部分市民都能够规范经营，为城市美观整洁贡献力量。”一名队员笑着说。

执法车缓缓地停在了青年路某集散市场处，按照惯例，督察组要随机抽查辖区中队的队员是否在岗。在一阵对讲机呼叫后，辖区中队的5名队员悉数到场，在简单的督促几句后，督察组便继续巡查工作。

晚上10时，督察组方才结束了一天忙碌的工作。说起对城管工作的认识和理解，李泰震表示，入职2年有余以来，他一直工作在基层，和被服务、管理对象直接接触，很多时候城管执法工作难免触及对方利益，因此遇到困难和不被理解是难免的。“困难一定会有，就看你如何去面对、去解决。一味讲管理、讲执法不可取，你必须设身处地为对方着想，耐心做思想工作、做好服务，这样才能取得好的工作成效，市民才会理解你。”李泰震说。

其实城管工作就是这样，就相当于在自己家里“找茬”，只看没有整改到位的问题，光鲜亮丽的都不看。哪里出店经营影响居民出行了，那里又乱搭小棚挡住消防通道了，看起来问题不大，但这些影响居民生活的，城管队员都必须认真处理。

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