新春走基层|“阳光海天”停车场引导员王斌:耐心、用心的对待繁琐的工作

椰网 2019-01-28 13:00:57

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 严格 实习生 杨方晶)“能为机场、旅客朋友们服务,我觉得是很光荣的一件事。”来自海口美兰国际机场的基层工作人员王斌说。王斌是机场“阳光海天”停车场的工作人员,已经在海南工作两年了,他的主要工作是引导旅客在停车位停放好车辆。

这位来自河南郑州的小伙在镜头面前略显腼腆却又不失笑容,他耐心地回答记者所有的问题,就像耐心又细心的回答所有旅客问题一样。他说:“有不少粗心的旅客总是忘记或者找不到自己的停车位,我需要帮助这些旅客一辆一辆的去确认他们自己的车;还有些旅客会遗落下很多贵重物品,几万甚至几十万的都有,处理旅客遗失的物品也是我工作的一项内容。”面对这份繁琐的工作,王斌始终以最大的耐心,最好的服务态度去面对旅客,尽管辛苦但也仍乐在其中。被问及如何排遣工作压力时,王斌露出来灿烂的笑容:“我很喜欢三亚的阳光,有时间我就会去三亚旅游,去海边漫步。”

河南距离海南上千公里,王斌的亲人一开始也不理解他的工作,后经王斌长时间的劝说,亲人也理解并支持他的选择。春运期间,客流量增加,王斌也愈加忙碌,今年王斌将会坚守岗位,在机场度过除夕。不能回家过年这件事对王斌来说有些许伤感,但只有舍弃“小家”,才能帮助千千万万旅客过上团圆年,王斌也借商报的镜头给家乡的亲人拜个早年,祝家乡的亲人及所有旅客出行平安、顺顺利利。

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