国庆假期，海师志愿者坚守高铁海口东站和美兰站为旅客答疑解惑

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 徐明锋 通讯员 张晓丹 高亚萍 摄影报道)“看到旅客脸上舒心的笑容，听到他们的一声谢谢，瞬间所有的疲累都烟消云散了。”10月3日，在海南环岛高铁海口东站，来自海南师范大学的志愿者微笑着说。

“阳光旅程”国际旅游岛志愿服务活动自2011年3月5日发起，每年10月1日—7日他们都将坚守在高铁站。今年10月1日起，海南师范大学阳光青年志愿者协会又组织了一批志愿者前往海南环岛高铁海口东站和美兰站，开展志愿服务。

在海南环岛高铁海口东站和美兰站的每个角落，都有着海师志愿者的身影。咨询台前，志愿者为迷茫无助的旅客答疑解惑;自助售票机前，志愿者不间断地帮助、教会旅客使用自动售票机取票、购票，帮助不会买票的老人快速买到票，告诉年轻的父母儿童票要注意的事项;人脸识别检票口旁，志愿者热心地指导旅客检票进站，协助工作人员维持秩序;楼梯口旁，一个个负重前行的蓝色身影，那是帮助行李过多的旅客搬运行李的志愿者;进出站口，志愿者站立在两旁，为乘客指明正确站口以避免排错队伍而错过班车，最终达到帮助乘客顺利进出站的目的。

商报记者了解到，身穿蓝马甲的志愿者在海南环岛高铁海口东站和美兰站用自己假期随时等待着帮助旅客解决各种问题，时刻为焦虑的乘客排疑解难，只有中午吃午饭时稍作休息，下午又开始志愿活动。