喜迎国庆！海口火车站预计发送旅客3.6万人次

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 徐明锋 通迅员 周金丽)今年的“十一黄金周”即将拉开序幕，“黄金周”假期铁路客运期限为9月28日至10月7日共计10天。9月28日，国际旅游岛商报记者从海口火车站获悉，该站预计发送旅客3.6万人次，日均发送旅客3600人次。客流将以学生流、旅游流及部分探亲流为主。客流方向主要为广州、上海、北京、长沙等旅游城市以及省内短途客流。客流高峰将出现在9月30日—10月1日、10月6—7日两个时间段。

据了解，“十一黄金周”期间，为方便旅客出行，海口火车站将根据客流情况增开人工售票窗口，调整自助售取票机功能分布，同时开启全部进站通道和实名制“刷脸”自助进站闸机，减少旅客排队购取票、进站等候时间。

同时，细化客流引导措施、畅通旅客乘降通道，及时疏通旅客进站上车通道，在天桥、地道、平交道口等关键部位定岗、定人，重点把守。加强下车旅客出站组织工作，在站台、出站口等明显的位置设置出站引导，组织旅客快下快出。

此外，细化便民服务措施。围绕旅客购票、进站、候车、检票、上车、乘车、下车、出站等8大环节，细化服务流程，最大限度实现旅客出行方便快捷。该站充分发挥“海韵情伴您行”爱心服务区和“小喇叭”作用，主动为旅客提供售票服务现场导购、解答旅客问询、重点旅客爱心服务、出行指南、受理投诉、12306转办求助处理、广播找人等多种爱心服务。期间，严格执行行李过机和手检作业标准，对旅客携带品、进站销售的商品等必须件件过机，人人手检。对托运的行包做到100%开包或过机检查，坚决防止各类危险物品进站上车。

海口火车站提醒广大旅客朋友，因流动旅客较多，各位旅客要管理好自己的车票、证件、钱物及随身携带的行李物品，避免丢失带来不必要的麻烦。为避免“黄金周”期间网络取票人流密集，网购车票的旅客请尽早前往车站人工售票窗口、自动取票机或邻近代售点提前换取车票，尽快到车站办理验票进站手续，以免高峰时段排队时间较长耽误了您的出行。如果条件允许，旅客最好避免9月30日以及10月1、6、7日的高峰期，合理科学安排出行计划。