点赞！防洪防台，三亚火车站默默付出的综控员

商报全媒体讯（椰网／海拔手机端记者 徐明锋 通讯员 陈招阳）近期受16号台风“贝碧嘉”的影响，琼州海峡封航，出岛旅客列车停运，环岛高铁列车出现大面积晚点。三亚火车站全体工作人员同心协力，做好这次防洪防台工作。在这次防台工作中，有一名在背后默默付出的工作者，他就是三亚火车站综控员——勾龙。

综控室是三亚火车站的指挥中心，负责信息的上传下达，还负责导向揭示、广播、闸机、设备设施管理、旅客的乘降组织工作等等，综控员则负责调度命令接收传达、旅客求助、应急处置等等各项业务。综控室每年处理旅客求助700余件，其中，帮旅客找回遗失物品300余件，为旅客提供轮椅服务200余次。

勾龙是2012年参加工作，来自吉林，从中国的最北边来到了最南边，背井离乡，他无怨无悔，多次获得锦旗。刚新婚不久的他，还没来得和老婆来一次蜜月旅行，又一头扎入工作中。最近她老婆身体多有不适，他依然内外兼顾，台风期间他自愿加班加点，任劳任怨。

“请问今天出岛列车停运了吗？请问去海口的高铁停运了吗？请问到广州的火车什么时候能开通？”勾龙接到电话里旅客传来的各种问询，“综控室有吗？D7161次晚点几分钟？”对讲机里不停的呼叫着……

8月15日，勾龙接到出岛列车停运的调度命令后，立即分解调度命令，将分解后的命令逐个传达给每个班组、每个岗位上。然后，他认真地编辑停运公告，并在管内各站售票大厅显示屏滚动播放，又将编好的列车停运广播词一遍又一遍地在候车室、售票厅等区域播报。

没过多久，他又接到了环岛高铁列车晚点的信息，勾龙立即将信息传达到管内各站及各个岗位，在应急处理过程中，他保持与调度联系，实时了解现场作业情况，认真负责的组织每趟晚点列车的旅客乘降作业，确保了旅客列车安全、正点。在综控室，忙的时候，勾龙连饭都没有来得及吃、厕所也不敢上……这些在综控室都是常有的事。

8月16日，接班的综控员是李镇，李镇是勾龙的徒弟，刚参加工作不久，紧急处置方面不是很熟练，今日，环岛高铁列车依然出现大面积晚点，勾龙交班完后，有些担心李镇因没有处理旅客列车晚点的经验，怕忙不过来，上了一天班的他，决定坚持留在岗位上给徒弟李镇打下手，帮助李镇组织每一趟晚点列车，再一次给李镇现场传授经验。

“龙哥是我参加工作以来遇到过最好的师傅，在他身上我能学到很多东西，不光是工作上，生活中他对家庭负责，是一个真正的好男人，也是一个好丈夫。”李镇说。