“黑科技”催生新职业：你知道什么是人工智能训练师吗？ 

最近，一些新职业进入公众视野：在视频网站训练机器识别“打戏”“接吻戏”等场景的数据标注师，淘宝客服部门的人工智能训练师、学霸云集的物流无人车“保姆”天团……这些由科技发展催生出的新兴职业，折射出科技为就业带来的新变化。

新技术催生新需求

8月15日下午，一场特殊的招聘面试在优酷举行。4位进入面试环节的候选人不仅要回答关于人工智能的技术问题，还要对着电脑屏幕分辨上百张明星脸。他们应聘的岗位是以看剧为日常工作，还能给爱情戏桥段打标签的“吻戏鉴定师”。大家戏称的“吻戏鉴定师”，其实专业岗位术语叫“数据标注师”，通过训练机器识别何为“打戏”“接吻”等镜头，让后台的机器学习更加智能化，从而实现画面搜索和智能编辑。

张离是一名IT工程师，这次来应聘主要为了尝试一下新奇的工作。“我平时喜欢看网剧和电影，对大数据分析和人工智能有了解，这份工作可以一边追星一边做技术工作，非常适合我。”

面试官吉恒杉是优酷的一名人工智能数据标注师，前一段时间技术主攻方向是训练机器识别何为“接吻”镜头，因此也被戏称为“吻戏鉴定师”。他2016年毕业于北京航空航天大学计算机视觉专业，去年加入阿里巴巴技术团队。

吉恒杉所在的团队目前有8个人，除了所谓“吻戏”外，其实他们还需要接触和研究很多典型场景，比如哭戏、打戏，接下来还要鉴定体育比赛中的射门、扑球、投篮、庆祝等画面，让用户享受到更多样的网络视频内容。

阿里人工智能数据标注师吉恒杉。

科技不仅回应社会需求，并且不断创造需求，因此能够不断催生新岗位。“身边越来越多的人用手机和电脑看网剧、电影和体育比赛。”吉恒杉发现，大家的需求不再是简单地看剧，还想看更精彩有趣的片段、集锦，更主动地找到自己最想看的明星或者场景。因此，人工智能在视频的应用逐渐兴起。

新型就业为普通人拓展职业空间

大专毕业后就在奥康做一线客服的林晶晶，在6年时间里尝试了客户服务领域的所有岗位。近两年，传统客服方式逐渐无法应对新增的客户需求，她意识到了自己职业生涯的瓶颈。

林晶晶决定换个环境，在新东家淘宝天猫，她发现同样是客服，这里的工作方式却有些不一样，大家用的是一种具备智能导购、聊天等多种功能的智能服务工具“店小蜜”。

面对淘宝天猫商家“零门槛”开放申请的店小蜜，能在客户咨询时及时响应，并且基于购物行为链路构建数据模型，做到“懂你”：在客户遇到困难时，店小蜜可以主动进行障碍预测；对那些生活节奏快到飞起的客户，店小蜜还能主动提醒，催付未付款订单等……小蜜系统可以让宝贵的人力去做最重要的工作，从简单的客服服务解放出来。

仅仅过了一年，奥康又“重金”挖回了林晶晶。除了优秀的管理能力外，老东家奥康看中的还有此时林晶晶的新职业：人工智能训练师。简单地说，就是教机器如何做客服。既熟悉人工客服的管理工作，又了解人工智能的运作模式。回到奥康的客服经理林晶晶，带领着6名训练师，组建了奥康第一批专业的智能训练师团队。

据不完全统计，在阿里生态体系内，已有人工智能训练师逾万名，他们中的很多人，都和林晶晶一样，从传统的人工客服成功转型。

科技助力提升就业质量新岗位需求“不设上限”

炎炎烈日下，一辆黄色底盘、紫色车头的箱式无人小车在封闭园区的道路上匀速行驶着。它的昵称叫“小G”，是阿里巴巴菜鸟网络研发的第三代无人末端配送设备“基普拉斯（GPlus）”。

为了保障它顺利落地运行，在它身后，24小时跟随着一支科研人员队伍：其中，既有曾参与过航天飞船设计的高级专家，也有世界级算法大赛冠军纪录保持者，还有在汽车、物流等领域有多年经验的工作人员，分别承担着无人车运营、车辆调度、道路测试、车辆维修等方面的工作。

菜鸟无人车团队。

尽管职能分工存在差异，他们却乐于拥有一个共同的名字——无人车“保姆”。

在新零售的趋势下，菜鸟网络加快开辟新的物流赛道，通过技术推动物流行业进行数字化转型，其背后的新型就业也涌入人们的视线。

菜鸟网络高级专家曲项层曾参与过航天飞船项目，在2017年初正式成为菜鸟ET物流实验室的一员，亲眼见证了无人车的数次产品迭代。如今，实验室已拥有一支近百人的团队。

“科技和生产力的提高极大地丰富了人们的日常生活，社会需求结构也随之发生改变。”人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心标准处处长葛恒双近日接受采访时说。

业内人士表示，随着科技带动新经济新业态的发展，目前我国对高技能人才需求非常旺盛，但总体上看高层次人才仍然短缺。对于行业发展交叉领域催生出的新型职业和新型岗位，市场需求还非常大。

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