琼海青年铁警春运“暖心行动” 帮扶旅客方便出行

商报全媒体讯  在琼海火车站里，有一群青年总是在广场、候车室、售票厅 和站台之间来回穿梭。他们有的扛着大包提着小箱身后还跟着几个老人匆匆走向站台，有的在引导排队、帮助使用自动售票机，还有的站在广场上接受问询和指路，忙碌地为旅客引导和服务着。

琼海青年铁警引导旅客出站

据了解，这支青年志愿者团队由琼海火车站派出所的青年民警、辅警组成的。他们都是在辛苦了一天后，自愿到车站开展这项暖心行动的。

琼海青年铁警提行李

据介绍，自春运开始至今，琼海火车站每日旅客吞吐量一万多人，由于车站电梯正在建设中，旅客只能通过楼梯进出站，一些携带大件行李的稍微不便，特别相当一部分旅客是上了年纪的老弱妇孺。为了让出行的旅客“舒心、安心、开心”，琼海铁警将围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等方面开展帮扶，在旅客购票、进站、候车、上车、下车、出站等各个环节，为旅客提供便利。

琼海铁路警方提醒：春运期间乘坐动车请随身携带身份证，并提前到站乘车，避免因漏车造成困扰。