琼中政务服务中心多措并举 打造优质高效服务窗口赢口碑

商报全媒体讯  琼中县政务服务中心狠抓制度建设，强化责任落实，规范办事程序，通过“四亮”：“亮身份”、“亮标准”、“亮承诺”、“亮业绩”，树形象，接受群众监督,开启了琼中县政务服务中心阳光政务服务新时代，使前来办事的业务及时办结率达100%。

琼中县政务服务中心自2013年投入正常运转后，扎实开展“三严三实”专题教育活动，积极践行“马上就办，办实办好”的精神，先后持续开展作风建设专题活动和在窗口工作开展“创先争优”活动，通过月末评比、年终评比表彰等措施，深入开展党员作表率，带头示范作用，还开展了窗口服务、上门服务、电话服务、网络服务、预约服务，规范制度、规范审批、规范监督，优化服务措施，突出简化程序，坚持“能简必简”，做到工作效率“零延误”，大力推行“微笑服务”、“文明服务”,中心全体党员还结合岗位实际，做出服务承诺，并将承诺在一楼大厅设定匿名举报卡接受群众监督。当场对工作人员的服务进行评价，确保标准得到有效实施。