What?海口12条公交线路停止刷卡乘车 市民表示很有意见

商报讯　公交IC卡原是一件便民惠民的好事，但最近几天对海口市民来说要乘座35、37路等六龙公司的12条线路却是一件颇为闹心的事。由于海口六龙观光巴士有限公司下属12条线路的公交司机发现IC卡刷卡结算金额与他们实际记录不符导致收入降低，六龙公司考虑防止公交司机停运影响市民出行，只好停止刷卡乘车。六龙公司的12条线路一停止刷卡乘车，给部分市民带来极大不方便，让很多乘车市民又有意见了。

市民：多路公交刷卡机系统“故障”

昨天，市民陈女士向商报记者反映称，她之前每天乘坐的35路公交车都是手持公交IC卡刷卡乘车，不用带零钱，非常方便。但是最近几天来，每次上车都刷不了卡，在刷卡处贴上了“刷卡机系统故障”，只好到处找零钱乘车。

陈女士说，刚开始她以为是偶尔一辆车坏了，但是经过几天的乘车观察，发现所有35号公交车停止刷卡。后来向公交司机打听，得知事情的原因是两家公司因后台系统结算问题不一致而关闭公交车上刷卡机，其实公交车上的刷卡机是好的。

“由于现在海口市的公交车普及了IC卡，一些经常乘车的市民基本上都准备一张IC卡，最近一下子又使用不了，感觉好不习惯。”市民梁先生说，他最近乘坐37路公交车也发现这种情况，希望这些公交车早日恢复刷卡，方便市民出行。

不仅是梁先生，很多市民对于最近乘坐公交车不能刷卡表示不满意，每天要乘车还要到处准备零钱。

公交公司：为春运期间正常营运 防止司机停运才停止刷卡 

“不是我们故意停止刷卡乘车，主要是考虑到春节快到，为维持稳定，避免公交司机停运造成市民无法乘车，被迫才暂时关闭刷卡设备。”就多路公交刷卡机系统“故障”问题市民不能刷卡乘车，六龙公司相关负责在接受记者采访时表示，在2016年3月，就对刷卡设备的技术问题提出过质疑，至今部分问题仍未解决。11月IC卡后台系统升级后，又出现新的较严重问题。从12月开始，他们就发现公交IC卡后台结算出现很大误差，特别是17个公交司机开的公交车所有结算记录为零，涉及到9条公交线路，损失金额2万多元。另外，还有多辆公交车IC卡后台刷卡结算存在误差。

据这位负责人介绍，六龙公司目前经营12条公交线路380辆公交车，自从去年11月对公交IC卡升级后，12月的结算出现了问题。他们发现宝岛通公司与他们结算的IC卡金额比员工实际记录的刷卡金额低，员工认为他们故意调整其IC卡收入，降低工资待遇。对于员工反映强烈，为稳定公交正常运营，只好停止刷卡设备，采取每天人工记录现金收入，保证公交司机正常收入。

同时，该负责人还表示新IC卡系统无法查看、修改驾驶员信息，无法查看车辆信息，导致新入职员工信息无法及时录入、查询、核对，从而影响月终公交司机营业收入核算及工资发放。

IC卡公司：设备被非正常关机

针对市民反映乘车不能刷卡和六龙公司反映的问题，海南宝岛通科技股份有限公司表示，12日上午他们收到大量市民投诉后立即开展了针对刷卡机的巡检和排查工作，发现六龙公司所属的12条公交线路的IC卡刷卡设备全部被非正常关机，现场检查并未发现设备存在任务系统故障，此举对海口市一卡通项目的正常运营造成了极大的负面影响。

该公司相关负责人在接受记者采访时说，并不存在结算误差问题，如果存在结算误差其他公交公司也会反对的。目前他们已经向海口市交通局去函，垦请交通局协调六龙公司了，并促进双方友好沟通，尽快恢复六龙公司线路刷卡设备的正常使用。