三亚铁警多举措绘就中外旅客温馨出行画卷

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 魏嘉宝 摄影报道）2026年春运期间，海南迎来旅游旺季，亚龙湾站客流量大幅增长，人员密集、出行集中，尤其是俄罗斯旅游团旅客数量明显增多，给车站秩序维护和服务工作带来不小考验。海口铁路公安处三亚站派出所细化举措，联合多部门全力守护旅客出行安全，确保春运期间站区秩序平稳有序。

面对外籍旅客激增的情况，三亚站派出所联合三亚边检站、三亚旅游警察等单位开展联合巡逻，主动提醒旅客看管好随身行李、手机钱包等贵重物品，重点照看老人、小孩等出行不便人员，及时排查各类安全隐患，遇到旅客求助第一时间上前帮忙解决。民警巡逻的身影让旅客安全感满满。

语言不通是外籍旅客出行中面临的一大难题。为此，三亚站派出所推出“翻译+设备+通道”三招。设立双语服务岗实时引导，开通旅游团专用通道分流，配套智能翻译终端辅助沟通。这些措施大幅提升通行效率，既让外籍游客深度感受中国春节魅力，又彰显开放包容形象，实现从“语言不通”到“沟通无界”的跨越。

春运里的亚龙湾站，科技护航的“硬核”管控与人文关怀的“软性”服务相得益彰。三亚站派出所充分利用科技手段，加强对站区的安全管控，同时注重为旅客提供人性化的服务。

【责任编辑：韩　婧】

【内容审核：孙令卫】

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