商报热线65818181消息（记者 梁振文）近日，海口市民王先生打进商报新闻热线反映：“海口经适房申购自8月9日开始，他和许多市民在申请经适房的过程中遇到了些疑惑，一直都得不到满意的解答，希望商报热线能帮忙打听一下。”

市民反映 每张证明“被收费”20元

      据王先生介绍，在申请经济适用房时，根据街道办的要求，他到海口市房屋档案馆开具无房证明。在开具证明时，工作人员要求每张收费20元。王先生要求将一家5人的无房证明开在同一张纸上，但工作人员拒绝，称一张纸只能证明一个人，因此王先生需要开具5张证明，共100元。但回到街道办事处后，工作人员竟然又说不需要了。王先生很郁闷，一户人家申请，怎么不能写在一张纸上？证明到底需不需要？难道工作人员业务不熟？

房屋档案馆 按物价部门划定的价格收费

      对于市民王先生的疑问，记者采访了海口市房屋档案馆馆长黄琼民。他介绍，房屋档案馆开具的证明是按照市民的要求开具的，收费是按照省物价部门划定的收费价格20元收取，并没有违规操作。他表示，如果市民要求将多人证明开具在一张纸上，也是可以的。

住保处 不鼓励市民到档案馆开证明

      那市民是否应到房屋档案馆来开具无房证明呢？海口市住房和城乡建设局住保处的戴处长告诉记者：“原则上是不鼓励市民到档案馆来开具无房证明，在初审阶段，这些情况是由市民所在的居委会或是单位来出具收入情况和住房状况；没有工作单位则由所在的居委会开具证明，确认其住房现状如何。
通过初审后，其所在的区主管部门复审时，会到房管处查询，并不需要个人到到档案馆来查看。”